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Eleonora Vanin
@eleonora_vanin
Virtual Assistant I Chat and Customer Support Specialist
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Over mij
Ciao, sono Eleonora
Ho 10 anni di esperienza in operazioni di Back Office nel settore delle telecomunicazioni, dove mi sono occupata di gestione ordini, coordinamento consegne e assistenza clienti in fase di pre e post attivazione.
Offro servizi di assistenza virtuale: gestione chat e messaggi clienti, supporto via email, data entry e organizzazione informazioni.
Lavoro in modo preciso e affidabile
Scrivimi per parlare del tuo progetto, sono disponibile per collaborazioni sia continuative che su singoli task.
Skills
Eleonora Vanin
offline •
Gemiddelde reactietijd: 10 uur
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Berichten sturen en e-mailen
I will be your italian virtual assistant for chat support and data entry
Werkervaring
Back Office - telecomunicazioni
Self Employed • Fulltime
Oct 2016 - Present • 10 yrs 1 mo
Gestione operativa di ordini e attivazioni di servizi di connettività, linee telefoniche, centralini cloud. Coordinamento tra reparti (delivery/tecnico/amministrazione) per garantire il corretto avanzamento delle pratiche. Coordinamento delle consegne e assistenza clienti scritta. Attività di Back office con focus su precisione, rispetto delle scadenze e comunicazione scritta con clienti e fornitori.
