Door categorieën bladeren
Nederlands
$
USD
Koppel je AI aan Fiverr
Ik los jouw Windows- of Mac-fouten op afstand op
Klantenservice Lead, Engels en Arabisch
Hoi, ik ben Elijah, een klantenservicemedewerker met 3 jaar ervaring in drukke callcenter-omgevingen op AT&T-accounts, van medewerker tot teamleider. Mijn Resolve Rate lag gemiddeld 5% boven de doelst...
Over deze dienst
Vastgelopen met een Windows- of Mac-probleem? Stuur me de foutmelding en ik los het op op afstand terwijl jij meekijkt.
Ik ben een IT-ondersteuningsingenieur, dus ik los elke dag echte computerproblemen op voor echte gebruikers. Ik ben een Level 2-verkoper met een sterrating en kopers uit meer dan 40 landen.
Wat ik oplos:
- Windows 10 en 11: blauw scherm, opstartproblemen, foutmeldingen bij updates, trage of stotterende PC's, stuurprogrammafouten
- macOS: trage Mac, volle opslag, app-crashes, update- en aanmeldingsproblemen
- Software-installatie-, verwijder- en reparatieproblemen
- Wi-Fi-, printer- en Bluetooth-problemen
- Virus- en pop-upopruiming
Hoe het werkt:
1. Stuur me de foutmelding (een screenshot of video helpt)
2. Ik bevestig dat ik het kan oplossen en stuur je een offerte
3. We verbinden via een externe sessie en ik los het op
De prijzen kunnen verschillen afhankelijk van de complexiteit van het probleem. Maak eerst een back-up van belangrijke bestanden. Ik leg uit wat ik verander, zodat jij weet wat er is gebeurd en hoe je het de volgende keer kunt voorkomen.
Neem vóór het plaatsen van een bestelling contact met ons op om de prijsstelling, de complexiteit en de levertijd te bevestigen.
Apparaat:
Desktop
•
Laptop
Besturingssysteem:
Windows
•
OSX
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Moet ik online zijn terwijl je het repareert?
Ja. We verbinden ons via een externe sessie die meestal 30 tot 60 minuten duurt, en jij kunt alles wat ik doe op jouw scherm zien. In sommige gevallen vragen we misschien om hulp, bijvoorbeeld door op een knop te klikken of de computer opnieuw op te starten.
Wat als het probleem niet op afstand opgelost kan worden?
Ik vertel het je voordat we beginnen. Hardwarestoringen, zoals een kapotte harde schijf of een kapaal scherm, hebben een reparatiezaak nodig. Ik wijs je de juiste richting en neem geen geld aan voor een fix die ik niet kan leveren.
