Ik ben jouw klantenservice vertegenwoordiger en VA

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Venezuela

Ik spreek Spaans, Engels, Frans

2 bestellingen voltooid

Klantenservice specialist, Bedrijfsbeheerder

Hoi, ik ben Eli. Een klantenserviceprofessional met meer dan 5 jaar ervaring in het helpen van bedrijven om uitstekende support te bieden. Ik heb een diploma in Bedrijfskunde en spreek vloeiend Engels...
Over deze dienst

Hoi, ik ben Eli. Ik behandel klantenservice in tickets, live chat en e-mail in het Engels, Spaans en Frans, zodat jouw klanten snel en precies geholpen worden in hun eigen taal.


Wat ik breng:


  • Achtergrond in bedrijfsadministratie
  • Praktische ervaring met e-commerce door mijn eigen Shopify-winkel (bestellingen, klantvragen, retouren)
  • Echte drietalige vloeiendheid, geen vertaalde scripts
  • Duidelijke, vriendelijke en oplossingsgerichte communicatie


Diensten omvatten:


  • Vragen voor en na de verkoop
  • Besteltracking en probleemoplossing
  • E-mail en live chat beheer
  • Terugbetalingen en retouren afhandelen
  • FAQ en helpcenter schrijven


Stuur me eerst een bericht zodat we de scope kunnen bevestigen voordat je bestelt.

Social media platform:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

TikTok

Type dienst:

Niet-technische ondersteuning

Taal:

Engels

Frans

Spaans

Tijdzone:

24/7

Ondersteuningssoftware:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Kennisbanksoftware:

Document 360

samenvloeiing

Freshdesk