Ik ben jouw Franse VA voor administratie, klantenservice en CRM
Franse klantenservice specialist en virtual assistant
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een betrouwbare Franse VA voor administratie, klantenservice en CRM-beheer?
Met 13 jaar ervaring in klantenservice en administratieve ondersteuning help ik bedrijven georganiseerd te blijven terwijl ik uitstekende klantervaringen lever.
Mijn diensten omvatten:
Klanten e-mail en chat ondersteuning
Klantenvragen, klachten en refunds
Besteltracking en after-sales service
Administratieve taken en gegevensinvoer
CRM-beheer en updates
Klanten opvolging en administratie
Ik werk met CRM-tools zoals:
Salesforce
Zendesk
HubSpot
Waarom met mij samenwerken?
Moedertaal Frans
13 jaar ervaring in klantenservice
Professionele en empathische communicatie
Georganiseerd, betrouwbaar en detailgericht
Snel reageren
Ik werk met e-commerce bedrijven, ondernemers, coaches en kleine bedrijven.
Neem gerust contact met mij op voordat je een dienst bestelt om je wensen te bespreken en de beste oplossing voor jouw bedrijf te vinden.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
In welke taal bied je support?
Ik bied klantenservice uitsluitend in het Frans. Ik ben een native Frans spreker met 13 jaar ervaring.
Welke informatie moet ik verstrekken voordat u begint?
Deel alsjeblieft toegang tot je e-mail inbox of stuur de e-mails door, samen met richtlijnen over je merktoon en veelvoorkomende klantproblemen.
Werk je met CRM-tools?
Ja! Ik heb ervaring met Salesforce, Zendesk, HubSpot, Diabolo en Anydesk.
Kan ik een pakket op maat aanvragen?
Absoluut! Voel je vrij om me te berichten voordat je bestelt en ik maak een aangepaste aanbieding op basis van jouw specifieke wensen en volume.
Wat gebeurt er nadat ik een bestelling plaats?
Ik neem binnen 1 uur contact met je op om toegang te krijgen tot je e-mails en je merkrichtlijnen te begrijpen. Daarna begin ik meteen met werken.

