Ik bied Engels en Spaans klantenservice
Klantenservice met uitstekende communicatie
Over deze dienst
Ik bied tweetalige klantenservice in het Engels en Spaans.
Ik kan je bedrijf helpen met duidelijke communicatie, snelle antwoorden en een vriendelijke toon.
Ik verzorg e-mail support, berichten op social media, probleemoplossing en basis klantopvolgingen.
Mijn doel is simpel: houd je klanten tevreden en verlaag je werkdruk.
Social media platform:
•
Overige
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Spaans
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Kennisbanksoftware:
samenvloeiing
•
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Ik heb alleen jouw instructies, toegang tot het supportplatform dat je gebruikt en de toon die je voor je klanten wilt.
In welke tijdzone werk je?
Ik werk vooral in de middag en vroege avond (UTC-5), en ik kan me aanpassen binnen dat bereik.
Verzorg je zowel Engels als Spaans support?
Ja, ik bied volledige klantenservice in zowel Engels als Spaans.
Kun je snel mijn product of dienst leren kennen?
Ja, ik pas me snel aan en kan je workflow of tools in korte tijd leren.
Hoe ga je om met gevoelige klantinformatie?
Ik houd alle data privé, volg je richtlijnen en deel nooit informatie met derden.
