Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik zal uw klantenservicevertegenwoordiger, klantenondersteuning en klantenservice zijn
5,0
5,0
Verenigde Arabische Emiraten
Ik spreek Engels, Urdu, Hindi, Arabisch
18 bestellingen voltooid
Ik geef de voorkeur aan kwaliteit boven kwantiteit
Hoi, ik ben Eman Sheikh, een toegewijde klantenservice medewerker en webapplicatie ontwikkelaar met een sterke basis in Computer Science en een passie voor innovatie. Met een team van ervaren professi...
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een betrouwbare klantenservice medewerker of een complete callcenteroplossing voor jouw bedrijf?
Met jarenlange ervaring in diverse sectoren bied ik 24/7 professionele en schaalbare klantenondersteuning die jouw bedrijf helpt groeien door je klanten tevreden te houden.
Diensten die ik aanbied:
E-commerce klantenservice:
- Bestellingen beheren, refunds, geschillen & tracking
- Email support, live chat, inbound & outbound calls
- Social media beheer
- Abonnementenbeheer
️ Technische & operationele ondersteuning:
- Ondersteuning voor maatwerk CRM, ERP & SAAS producten
- Koerierdiensten, nutsvoorzieningen, gezondheidszorg en bezorgingsoperaties
️ Virtuele assistent & planning diensten:
- Afspraak maken
- Boekingsbeheer (taxi, auto, limo)
- Admin support & agenda beheer
Waarom voor mij kiezen?
- SLA-conforme reacties (zo snel als 1 minuut)
- 100% nauwkeurigheid en professionaliteit
- Toegewijd(e) agent(en) gericht op jouw taken
Platforms waarmee ik werk:
- Etsy | eBay | WooCommerce | SAAS platforms | Taxi dispatch systemen
Tools die ik gebruik:
Tools waarmee we hebben gewerkt:
- Gmail Suite | Dial Pads | Zendesk | Fresh Desk | Gorgias
- Opsgenie | Dropify | DSER | Salesforce | HelpDesk
Stuur me een bericht om je project te bespreken.
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat is inbegrepen in jouw klantenservice ondersteuning?
Ik bied email support, live chat (SLA van 1 minuut), inbound/outbound calls, social media beheer, order tracking, refunds en abonnementenbeheer voor platforms zoals Amazon en Shopify.
Bied je e-commerce klantenservice aan?
Ja, ik ben gespecialiseerd in e-commerce platforms zoals Amazon, Shopify, Etsy, eBay en WooCommerce, en zorg voor soepele operaties en tevreden klanten.
Welke industrieën ondersteun je?
Ik bied operationele ondersteuning voor SaaS-producten, IPTV-platforms, robotica, nutsvoorzieningen, gezondheidszorg en koerierssystemen.
Welke hulpmiddelen gebruik je?
Ik gebruik Zendesk, Gorgias, Kustomer, Tidio, Freshdesk, Re-Amaze, Opsgenie en Dialpad voor klantenondersteuning en operaties.
Bied je schaalbare oplossingen aan?
Ja, ik kan opschalen met meerdere agenten om aan de groeiende behoeften van jouw bedrijf te voldoen.
Welke e-commerce taken kun je uitvoeren?
Ik beheer orderverwerking, refunds, chargebacks, tracking en abonnementvernieuwingen voor e-commerce winkels.
Bied je technische ondersteuning?
Ja, ik bied CRM/ERP ondersteuning, inclusief systemen zoals Xtream UI, XUI en mobiele app builders.
Hoe snel kun je reageren op live chats?
Ik garandeer reacties binnen 1 minuut voor live chat support om snelle hulp te bieden.
Kun je social media beheren voor bedrijven?
Ja, ik verzorg social media beheer, en handel klantvragen en interacties professioneel af.
Hoe begin ik?
Neem contact met me op om je project te bespreken, en ik pas een oplossing aan om je klantenondersteuning te verbeteren.
Reviews
7 reviews van deze dienst
| (7) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
M 
max_balthasar
Frankrijk
She is the best
US$ 200-US$ 400
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?M max_balthasar
Frankrijk
Eman has been handling customer service perfectly. I'm 100% satisfied with her work.
US$ 200-US$ 400
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?A amna5655
Verenigde Arabische Emiraten
Eman was absolutely amazing, she handled hours of customer service with patience, professionalism, and genuine care. Her communication was clear, timely, and truly helpful throughout the entire process. Highly recommend her.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
3 dagen
Looptijd
Nuttig?A amna5655
Verenigde Arabische Emiraten
Eman delivered exceptional customer service over six continuous hours with patience, professionalism, and a helpful attitude. Her dedication and clear communication made the entire experience smooth and stress-free.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
3 dagen
Looptijd
Nuttig?H hiba_nasir13
Verenigde Arabische Emiraten
This was my third time working with Eman, and as always, she was reliable and professional. She handled customers with patience and ensured a smooth customer service experience. Her communication skills and friendly attitude made her a valued team member.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?
Reviews
7 reviews van deze dienst
| (7) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
M max_balthasar
Frankrijk
She is the best
US$ 200-US$ 400
Prijs
1 dag
Looptijd
Nuttig?M max_balthasar
Frankrijk
Eman has been handling customer service perfectly. I'm 100% satisfied with her work.
US$ 200-US$ 400
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?A amna5655
Verenigde Arabische Emiraten
Eman was absolutely amazing, she handled hours of customer service with patience, professionalism, and genuine care. Her communication was clear, timely, and truly helpful throughout the entire process. Highly recommend her.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
3 dagen
Looptijd
Nuttig?A amna5655
Verenigde Arabische Emiraten
Eman delivered exceptional customer service over six continuous hours with patience, professionalism, and a helpful attitude. Her dedication and clear communication made the entire experience smooth and stress-free.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
3 dagen
Looptijd
Nuttig?H hiba_nasir13
Verenigde Arabische Emiraten
This was my third time working with Eman, and as always, she was reliable and professional. She handled customers with patience and ensured a smooth customer service experience. Her communication skills and friendly attitude made her a valued team member.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
2 dagen
Looptijd
Nuttig?
