Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben jouw virtuele assistent voor e-mail en chat support
Virtueel assistent, e-mail- en chatondersteuning, vertaler, videobewerker
Ik ben een veelzijdige freelancer die Virtual Assistance, vertalingen, videobewerking en contentcreatie voor social media aanbiedt. Ik bied niet-voice klantenservice via e-mail en chat, inboxbeheer, f...
Over deze dienst
Heb je betrouwbare ondersteuning nodig bij het beheren van klant-e-mails, live chat of berichten op social media?
Ik bied professionele non-voice virtuele assistentie voor bedrijven die hulp nodig hebben met schriftelijke klantcommunicatie. Ik kan klantvragen beheren, inboxen organiseren, follow-ups doen, verzoeken categoriseren en duidelijke, vriendelijke antwoorden geven op basis van jouw richtlijnen, FAQ’s, sjablonen en procedures.
Mijn diensten omvatten:
E-mailondersteuning
Live chat ondersteuning
Social media berichten
Inboxbeheer
Klantvragen en follow-ups
Antwoorden op basis van FAQ
Berichten organiseren en categoriseren
Basis administratieve ondersteuning gerelateerd aan klantcommunicatie
Ik kan werken in Spaans, Engels en Turks.
Dit is een non-voice dienst. Ik bied geen telefoongesprekken of voice support aan.
Ik ben georganiseerd, betrouwbaar, detailgericht en gericht op professionele communicatie, consistentie en klanttevredenheid. Ik kan ook doorlopende wekelijkse ondersteuning bieden en me aanpassen aan jouw werkstroom en communicatiestijl.
Berichtenplatform:
•
Social media
•
Live chat
Taal:
Engels
•
Spaans
•
Turks
Werkmodel:
Op projectbasis
•
Wekelijkse assistentie
Doel:
Zakelijk
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Bied je telefonische of voice support aan?
Nee. Deze Gig is alleen voor non-voice ondersteuning, inclusief e-mail, live chat en berichten op social media.
In welke talen werkt u?
Ik kan schriftelijke ondersteuning bieden in Spaans, Engels en Turks.
Kan je mijn bedrijfs sjablonen, FAQ’s of procedures volgen?
Ja. Ik kan jouw richtlijnen, sjablonen, FAQ’s en vastgestelde procedures volgen om de communicatie consistent te houden.
Kun je doorlopende wekelijkse ondersteuning bieden?
Ja. Wekelijkse ondersteuning kan geregeld worden, afhankelijk van jouw werklast, planning en wensen.
Welke informatie heb je nodig voordat je begint?
Graag ontvang ik jouw voorkeurskanalen voor communicatie, bedrijfsrichtlijnen, FAQ’s, sjablonen, toon van stem en eventuele specifieke instructies om klantberichten correct af te handelen.
