Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik voer klantbehoudanalyse en rfm-segmentatie uit
Klantenwerving en behoud en AI-versnelling
Stijgen je kosten voor klantenwerving terwijl het behoud afneemt? Ik ben een senior data-analist met 12 jaar ervaring in verzekeringen, FMCG, internet en fintech.
Ik help je:
• Ontdekken wanneer en wa...
Over deze dienst
Stijgen je kosten voor klantenwerving terwijl het behoud afneemt? Ik zet rommelige transactiegegevens om in duidelijke, bruikbare strategieën.
Met 12 jaar ervaring in verschillende sectoren (verzekeringen, FMCG, fintech, internet) specialiseer ik me in de volledige klantlevenscyclus: acquisitie, behoud, loyaliteit en herwerving.
Wat je krijgt:
Cohort- en behoudanalyse om precies te zien wanneer klanten vertrekken
RFM-segmentatie om VIPs, groeipotentieel en churnrisico’s te identificeren
ROI en attributie van marketingkanalen om budgetverspilling te voorkomen
Churn voorspelling en CLV-berekening om waardevolle klanten te prioriteren
Geautomatiseerde dashboards met wekelijkse/maandelijkse inzichten op autopilot
Standaard- en Premium-pakketten bevatten een gedetailleerd schriftelijk rapport met specifieke vervolgstappen. Geen 50 pagina’s die niemand leest.
Wat ik van jou nodig heb:
Transactiegegevens (CSV/Excel): Klant-ID, bestel- of transactiedatum, bedrag
Jouw top 2-3 zakelijke vragen
Korte context over je bedrijfsmodel
Alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld en na afronding van het project verwijderd.
Ik werk ’s avonds (GMT+8) en in het weekend. Stuur me een bericht voordat je bestelt om scope en planning te bevestigen.
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
V1: Welke data heb je van mij nodig?
Ik heb een CSV- of Excel-bestand nodig met minimaal: Klant-ID, bestel- of transactiedatum, en transactiebedrag. Optioneel maar handig: productcategorie, marketingkanaal en inschrijfdatum van de klant. Alle gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld.
Q2: Wat krijg ik?
Basic: Schoongemaakte data + 3 kernvisualisaties + samenvatting van 1 pagina. Standaard: Alles in Basic + volledige RFM-segmentatie + cohort behoudanalyse + gedetailleerd schriftelijk rapport. Premium: Alles in Standaard + churn voorspelling + herwinningsactieplan + 30-minuten video walkthrough.
Q3: Kan je werken met mijn specifieke industrie?
Ja. Ik heb 12 jaar ervaring in verzekeringen, FMCG, internet en fintech. De methodologieën (cohort, RFM, CLV) gelden voor elk bedrijf met herhaal klanten — e-commerce, SaaS, abonnementsdiensten, fintech en meer.
Q4: Wat als ik revisies nodig heb?
Basic bevat 1 revisie. Standaard bevat 2. Premium bevat 3. Revisies moeten binnen 7 dagen na levering worden aangevraagd en moeten in lijn zijn met de oorspronkelijke scope.
Q5: Hoe communiceren we?
Voornamelijk via Fiverr-berichten. Ik reageer meestal binnen 24 uur (’s avonds en in het weekend, GMT+8). Voor Premium-pakketten kunnen we een 30-minuten video call plannen om de bevindingen door te nemen.
