Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Het lijkt erop dat deze dienst tijdelijk niet beschikbaar is
Ik test je online winkel stiekem en geef eerlijke klantfeedback
Verenigde Arabische Emiraten
Ik spreek Engels
Business consultant gericht op operaties, efficiëntie en klantbehoud
Ik ben een Business Consultant met een MBA en Six Sigma certificering, met ervaring in financiële diensten, retail, food & beverage en prop tech. Ik help bedrijven hun processen, operaties, klantbelev...
Over deze dienst
Wat ik doe
- Gebruik je website of app als een echte klant (mystery shopping aanpak)
- Doorloop belangrijke stappen (aanmelden, kopen, een reservering voltooien, etc.)
- Identificeer knelpunten en gebruiksvriendelijkheidsproblemen
- Lever rapport met inzichten en aanbevelingen
Perfect voor
- E-commerce websites
- SaaS & mobiele apps
- Servicegerichte bedrijven
- Bedrijven die de gebruikerservaring willen verbeteren
Wat ik analyseer
- Van begin tot eind klantreis (van landing tot aankoop of reservering)
- Gemak van navigatie en gebruiksvriendelijkheid
- Duidelijkheid van messaging en gebruikersflow
- Pijnpunten en risico's op drop-off
- Algemene klantbeleving en conversiebarrières
Wat je krijgt
- Eerlijke, onbevooroordeelde klantperspectief
- Duidelijke pijnpunten en knelpunten
- Actiegerichte aanbevelingen
- Video walkthrough (Premium)
Waarom mij boeken
- MBA met sterke zakelijke ervaring
- Six Sigma gecertificeerd procesverbeteringsexpert
- Ondernemerservaring
Waarom deze dienst boeken
- Heb je lage conversieratio's?
- Wil je je bedrijf door de ogen van een klant zien?
- Heb je echte klantinzichten nodig over je gebruikerservaring?
- Zoek je eenvoudige manieren om conversies te verbeteren?
