Ik bied bilinguale klantenservice voor jouw bedrijf
Over deze dienst
Wachten je klanten te lang op een reactie? Als startup of ondernemer is je tijd kostbaar, laat mij je klantenservice regelen zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je bedrijf.
Ik ben een professionele klantenservice specialist met meer dan 2 jaar ervaring in het snel, duidelijk en empathisch ondersteunen van klanten in zowel Engels als Frans. Ik behandel je klanten zoals jij dat zou doen, met zorg, professionaliteit en aandacht voor detail.
Wat ik voor jou doe:
Reageer op klantvragen via e-mail, live chat of social media
Afhandelen van klachten en oplossen van problemen met geduld en professionaliteit
Schrijf duidelijke, beleefde antwoorden die jouw merk goed vertegenwoordigen
Beheer terugbetalingsverzoeken, bestelproblemen en algemene vragen
Ondersteuning bieden in het Engels, Frans of beide talen
Waarom kiezen voor mij?
Bilinguaal (Engels & Frans) bereik je meer klanten
Snelle reactie, ik neem je deadlines serieus
Professionele toon, ik vertegenwoordig jouw merk met integriteit
Start-up vriendelijke prijzen, kwaliteitsservice zonder hoge kosten
Of je nu een eenmalige supportsessie nodig hebt of doorlopende hulp, ik ben hier en klaar om te helpen. Stuur me een bericht voordat je een bestelling plaatst, dan bespreek ik graag je specifieke wensen.
Laten we samen bouwen aan een betere
Type dienst:
Overige
Taal:
Engels
•
Frans
•
Swahili
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke soorten bedrijven ondersteun je?
Ik ben gespecialiseerd in het ondersteunen van startups, kleine bedrijven en ondernemers in diverse sectoren zoals e-commerce, technologie en dienstverlening.
Ondersteun je zowel klanten in het Engels als in het Frans?
Ja! Ik ben volledig tweetalig en kan klantvragen in zowel Engels als Frans met hetzelfde niveau van professionaliteit afhandelen.
Met welke platforms of tools werk je?
Ik kan werken met e-mailplatforms (Gmail, Outlook), live chat tools (Zendesk, Freshdesk, Intercom) en social media platforms (Facebook, Instagram, Twitter/X).
Wat gebeurt er als ik meer antwoorden nodig heb dan mijn pakket bevat?
Geen probleem! We kunnen een aangepaste order bespreken die past bij jouw daadwerkelijke volume. Stuur me gewoon een bericht voordat je bestelt.
