Ik auditeer je klantbeleving en post-sales processen

E
ergott
E
ergott
Ernesto G.
Sommige informatie is automatisch vertaald.

Over deze dienst

Automatische vertaling

De meeste bedrijven richten zich op het afsluiten van deals, maar verliezen klanten door wat er daarna gebeurt.

Ik analyseer je klantbeleving en post-sales processen om hiaten, inefficiënties en gemiste kansen te ontdekken.

Met een achtergrond in klantoperaties en klantbeleving richt ik me op praktische verbeteringen die de klantbehoud en tevredenheid verhogen.

Maak kennis met Ernesto G.

Ernesto G.

Customer Experience Manager

  • Afkomstig uitSpanje
  • Lid sindssep 2023
  • Talen

    Spaans, Engels, Italiaans, Frans, Catalaans
I specialize in building and scaling customer experience operations in fast-growing environments. At Ukio, I grew from frontline agent to leading a "First approach" team, becoming a key point of reference for CRM (HubSpot) and process optimization. My focus is simple: improve customer satisfaction while making teams more efficient.

Automatische vertaling