Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied Spaanse klantenservice voor jouw ecommerce of saas
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een betrouwbare, vriendelijke Spaanse klantenservice medewerker?
Ik heb meer dan 3 jaar ervaring met het afhandelen van klantvragen voor een SaaS- en eCommerce-bedrijf, met gebruik van Zendesk en bedrijfschat-systemen.
Wat ik aanbied:
Klantenservice via e-mail, chat of ticketingsysteem (Zendesk)
Besteltracking, klachtenafhandeling en terugbetalingen
Snelle reacties en professionele toon
Native Spaans spreker, ideaal voor Latijns-Amerikaanse markten
Telefonische en videocall ondersteuning beschikbaar (Premium)
Waarom voor mij kiezen?
Ik heb direct gewerkt met SaaS- en MercadoLibre-gebaseerde bedrijven, dus ik begrijp zowel tech- als eCommerce-klanten. Ik documenteer elk geval en volg op om zeker te zijn dat niets verloren gaat.
Ik ben georganiseerd, betrouwbaar, punctueel en toegewijd om elke klant gehoord en geholpen te laten voelen.
Stuur me een bericht voordat je bestelt, laten we zeker weten dat we goed passen!
Social media platform:
•
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Spaans
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Freshdesk
•
zendesk
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
In welke taal bied je support?
Ik bied klantenservice uitsluitend in het Spaans, waardoor ik ideaal ben voor bedrijven die zich richten op Latijns-Amerikaanse of Spaanssprekende markten.
Met welke hulpmiddelen werk je?
Ik heb ervaring met Zendesk, bedrijfschat-systemen en e-mailondersteuning. Ik kan me ook snel aanpassen aan andere ticketingsystemen.
Bied je ondersteuning via telefoon of video call?
Ja! Telefonische en videocall ondersteuning is beschikbaar in het Premium pakket of als extra service.
Welke informatie heb je nodig om aan de slag te gaan?
Ik heb toegang nodig tot jouw supportplatform of e-mail, een korte gids over jouw producten of diensten, en eventuele specifieke instructies voor het afhandelen van klantvragen.
