Ik ben jouw ecommerce klantenservice en ad moderatie expert
Over deze dienst
Laat backend taken niet de groei van je e-commerce belemmeren.
Als je merk groeit, verdrinkt het kernteam vaak in "Waar is mijn bestelling?" e-mails en Meta ad spam. Als je de inbox beheert, beheer je niet je bedrijf. Ik werk exclusief samen met e-commerce merken om backend operaties over te nemen. Ik beantwoord niet alleen e-mails; ik bescherm de reputatie van je merk en houd je advertentiecommentaren winstgevend.
Wat ik voor je doe:
- Premium inboxbeheer: Snelle, empathische reacties op e-mails (Shopify, Zendesk, Gmail). Omruilingen afhandelen en tracking.
- Meta ad moderatie: Dagelijkse controle van FB/IG advertenties om spam te verbergen en pre-sale vragen te beantwoorden, waardoor de advertentieconversie wordt verhoogd.
- Backend automatisering: Zapier integraties om platforms te verbinden en dagelijkse winkelonderhoud te stroomlijnen.
Het Eshan Studio verschil:
- Professionele communicatie in het Engels.
- Diepgaand begrip van e-commerce metrics.
- Ik behandel jouw merk alsof het mijn eigen is.
Jouw tijd is je meest waardevolle bezit. Stuur me vandaag nog een bericht en krijg je tijd terug zodat je je 100% kunt richten op groeien.
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Hindi
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
•
zendesk
Kennisbanksoftware:
zoho
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Heb je ervaring met Shopify?
Ja, ik heb ruime ervaring in het beheren van backend operaties, ticket routing en klantenservice, specifiek voor Shopify winkels.
Hoe vaak controleer en modereer je advertentiecommentaren?
Ik monitor dagelijks je Facebook en Instagram advertentiecommentaren om spam snel te verbergen en pre-sale vragen te beantwoorden, zodat je advertentiebudget beschermd blijft.
Heb ik toegang tot mijn social media-accounts nodig?
Ja, ik vraag veilig toegang via jouw Meta Business Suite als Editor of Moderator om de advertentiecommentaren te beheren zonder dat je je persoonlijke login gegevens hoeft te delen.

