Ik behandel je Shopify e-commerce klantenservice en e-mailondersteuning

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Marokko

Ik spreek Arabisch, Engels, Frans

E-commerce klantenservice en orderbeheer expert

Hoi! Ik ben een meertalige Virtual Assistant vloeiend in Engels, Frans en Arabisch. Ik ben gespecialiseerd in klantenservice, orderverwerking, ordertracking, after-sales support, PayPal geschiloplossi...
Over deze dienst

Ik bied professionele e-commerce en Shopify klantenondersteuning om je te helpen je winkel efficiënt te beheren en klanttevredenheid te verbeteren.

Ik handel alle soorten klantcommunicatie af, inclusief e-mail, live chat en berichten op social media (Instagram, Facebook, etc.).

Mijn diensten omvatten:

  • Klantenvragen en ondersteuning
  • Besteltracking en updates
  • Terugbetalings- en retourverzoeken
  • Klachtenafhandeling en probleemoplossing
  • Bijwerken van kennisbank / FAQ (indien nodig)
  • Ondersteuningssamenvatting rapporten om je inzicht te geven in klanttrends

Ik focus op snelle, duidelijke en professionele communicatie om een geweldige klantervaring te garanderen en het vertrouwen in je merk te vergroten.

Of je nu een Shopify-winkel, dropshippingbedrijf of een ander e-commerce platform runt, ik pas me aan je tools en workflow aan.

Mijn doel is om je tijd te besparen, klantklachten te verminderen en je winkelreputatie te verbeteren zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je bedrijf.

Social media platform:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

TikTok

Type dienst:

Niet-technische ondersteuning

Taal:

Arabisch

Engels

Frans

Tijdzone:

24/7

Ondersteuningssoftware:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Kennisbanksoftware:

Document 360

Freshdesk

zoho