Ik automatiseer je handmatige processen met Salesforce flows
Salesforce Certified Administrator en Agentforce Specialist
Over deze dienst
Salesforce heeft Workflow Rules en Process Builder stopgezet, en veel organisaties verplaatsen die processen nu naar Flow. Andere blijven vertrouwen op handmatige stappen die over de tijd extra werk, inconsistenties en vertragingen kunnen veroorzaken.
Ik heb bijna 70 operationele processen opnieuw opgebouwd met Salesforce Flow, inclusief automatiseringen die hebben geholpen om de resolutietijd van supportverzoeken met 50% te verminderen.
WAT IK bouw
- Record-triggered flows die acties automatiseren wanneer records worden aangemaakt of bijgewerkt
- Screen flows die gebruikers door een proces leiden en helpen ervoor te zorgen dat de juiste informatie wordt vastgelegd
- Geplande flows voor terugkerende taken die automatisch moeten gebeuren
- Validatie- en duplicaatregels om te zorgen dat de data die in die processen wordt ingevoerd schoon en consistent blijft
HOE IK werk
Je hoeft je proces niet te vertalen naar Salesforce-terminologie. Vertel gewoon wat er vandaag gebeurt, stap voor stap, en wat je in plaats daarvan zou willen zien gebeuren.
Ik breng het proces in kaart voordat ik begin met bouwen, zodat we de logica kunnen bevestigen en eventuele kansen om het te vereenvoudigen kunnen identificeren. Process mapping is inbegrepen bij het werk.
Alles wordt gebouwd en getest in een sandbox voordat het wordt uitgerold naar productie, met jouw goedkeuring voordat iets live gaat.
Geschreven documentatie
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Kun je iets automatiseren over meerdere objecten?
Ja. Record-triggered flows kunnen records creëren, bijwerken en relateren over objecten, en ik kan validatieregels toevoegen zodat de data consistent blijft terwijl het beweegt.
Zorgt dit dat wat we al hebben draaiende, kapot gaat?
Daar is de sandbox voor. Ik bouw daar, test het tegen je bestaande automatisering, en laat je het resultaat zien. Niets gaat live zonder jouw goedkeuring.
Wat gebeurt er als we de flow later willen aanpassen?
Je kunt dat doen. Elke build wordt geleverd met geschreven documentatie over wat het doet en waarom, zodat je admin of je volgende medewerker het kan aanpassen zonder opnieuw te beginnen.

