Ik bied live, email chat, helpdesk en klantenservice
Gecertificeerde Virtuele Assistent | Data Entry Specialist
Niveau 2
Voldoet aan hoge prestatiecriteria en heeft een bewezen staat van dienst in het voldoen aan de verwachtingen van de klant.
Over deze dienst
Ik ben jouw Virtuele Assistent en Klantenservice Support.
Ik beheer je e-mails, berichten, herschik bestanden, voer data in en verzamel informatie namens jou.
Wil je je klanten blij maken?
Ik bied topkwaliteit live chat support en e-mail support voor online winkels en social media. Ik kan je klanten super blij maken.
Ik kan je helpen met het volgende:
✔ Algemene klantvragen (Live chat, e-mail, Facebook, Instagram)
✔ Berichten van klanten aannemen en doorsturen
✔ Reageren op vragen met een afgesproken script of zelfs zonder script
✔ Reageren op klantvragen via e-mail
✔ Dagelijkse rapporten maken en naar jou sturen
✔ Toegewijde accountmanager (alleen voor maatwerk pakketten)
✔ En nog veel meer - vraag het gerust!
WAAROM IK?
✄ Meer dan 2 jaar ervaring in administratieve en klantenservice taken.
✄ Kan werken in jouw tijdzone, of we kunnen het bespreken.
✄ Klantenservice 24/7
✄ Professioneel werk van hoge kwaliteit
✄ Kan in het weekend werken indien nodig.
Social media platform:
•
•
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
•
zoho
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat zou uw beschikbare tijd zijn?
We zijn beschikbaar volgens jouw behoeften (24 uur / 365 dagen)
In welke talen kun je ondersteuning bieden?
We bieden ondersteuning voornamelijk in het Engels.
Kun je werken met social media?
Ja, dat kunnen we! We bieden klantenservice via Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, enzovoort.
