Ik test je website en app als klant en geef feedback

Ik test je klantgerichte applicaties (website, apps) zoals jouw klant dat zou doen; en geef scenario-gebaseerde feedback voor:

• gebroken links, niet-functionerende knoppen, scrollproblemen etc
• waar frictie voor de klant zou ontstaan
• gebruiksvriendelijkheid
• of gebruikers belangrijke taken soepel kunnen voltooien van begin tot eind
• enzovoort

Ik bied ook tests aan op basis van klantpersona’s zoals eerste keer klanten, bestaande klanten, handelaren, frequente shoppers, solution-aware shoppers, casual shoppers etc, omdat verschillende profielen anders door de journey gaan.