Ik ben je betrouwbare remote customer success en ops specialist

BASIC - $75

Snelle ondersteuning voor klantensucces (2 dagen)

Tot 3 uur ondersteuning

• Beheer van klant e-mails
• Bestelling volgen
• Interne coördinatie
• Documentatie
• Basis rapportage

Ideaal voor: oprichters die af en toe ondersteuning nodig hebben

STANDARD - $180

Wekelijkse operationele ondersteuning

Tot 8 uur

• Klantenservice
• Inbox beheer
• Bestelling volgen
• Follow-ups met klanten
• Interne teamcoördinatie
• KPI tracking
• Wekelijks rapport

Levering: 5 dagen

PREMIUM - $420

Operationeel partner

Tot 20 uur

• Alles hierboven plus
• Procesoptimalisatie
• Review van de klantreis
• SOP creatie
• Workflow documentatie
• Operationele aanbevelingen
• Prioriteit communicatie

Levering: 7 dagen