Ik beheer je relatie met klanten

Basispakket ‘Punctuele klantenservice’ Tarief: 35 euro

Heb je af en toe extra hulp nodig bij je klantrelatie?

Ik neem je klantvragen per e-mail over, werk je CRM bij en zorg voor de administratieve opvolging van je dossiers met professionaliteit en snelheid.

Inbegrepen:

• Tot 1 uur dienstverlening
• Antwoorden op e-mails
• Bijwerken van het CRM
• Opvolging van klantvragen

Standaardpakket ‘Beheer van je klantrelatie’ Tarief: 95 euro

Ik help je bij het dagelijkse beheer van je klantrelatie, zodat je tijd bespaart en je servicekwaliteit verbetert.

Inbegrepen:

• Tot 4 uur dienstverlening
• Beheer van e-mails
• Opvolging van bestellingen
• Bijwerken van CRM
• Eenvoudige facturatie
• Herinneringen voor klanten
• Activiteitenrapport

Premiumpakket ‘Uitbesteding van je klantenservice & ADV’ Tarief: 235 euro

Ik word je echte operationele partner door de volledige beheer van je klantrelatie en je verkoopadministratie op me te nemen.

Inbegrepen:

• Tot 8 uur dienstverlening
• Volledig beheer van de klantenservice
• Verkoopadministratie
• Beheer van bestellingen
• Facturatie
• Onbetaalde herinneringen
• Klachtenbeheer
• Rapportage