Ik beheer klantenemails, chats en telefonische ondersteuning

Wil je de kosten voor klantenondersteuning verlagen zonder in te leveren op servicekwaliteit?

Je bent op de juiste plek.

"Klanten tevredenheid is de absolute sleutel tot succes voor elk bedrijf". Dat heb ik geleerd tijdens mijn meer dan 7 jaar ervaring in klantenservice, gewerkt met verschillende industrieën in de Amerikaanse en Britse markten.

De diensten die ik aanbied:

• Inkomende klantenondersteuning
• Live chat ondersteuning
• Behandeling van e-mails en tickets
• Afspraakplanning
• Ordertracking en refunds
• CRM en helpdesk beheer
• Klantenvragen en klachtenafhandeling
• Administratieve taken

Ervaren met:

• Zendesk
• Freshdesk
• Zoho
• Google Workspace
• Hubspot
• Pipedrive

Kies voor mij omdat ik:

• Vloeiend Engels spreek
• Professioneel en klantgericht ben
• Snel reageer
• Details en organisatie belangrijk vind
• Betrouwbare lange termijn ondersteuning bied
• Ervaring heb met werken voor internationale klanten

Ik zet me in voor het leveren van uitstekende klantbelevingen en help bedrijven om hoge klanttevredenheid te behouden.

Neem contact met me op voordat je een bestelling plaatst, zodat we je wensen kunnen bespreken en de beste resultaten voor jouw bedrijf kunnen behalen.