Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik zal klantenservice via e-mail en livechat ondersteunen bij dropshipping business manager
Gorgias gecertificeerde ondersteuningsagent
Ik ben klantenservice- en businessmanager met ruime ervaring in dropshipping, e-commerce en SaaS-ondersteuning. Met een bachelordiploma economie en vloeiend Engels, zet ik me altijd in om uitzonderlij...
Niveau 2
Voldoet aan hoge prestatiecriteria en heeft een bewezen staat van dienst in het voldoen aan de verwachtingen van de klant.
Over deze dienst
Ben je op zoek naar Customer Support Manager? Ik ben niet alleen jouw klantenservice manager, maar ook jouw business manager, zodat jij meer tijd hebt om je op andere delen van je bedrijf te richten :)
Gorgias Gecertificeerd Lead Agent
Ik heb uitgebreide ervaring met dropshipping/e-commerce problemen en heb oplossingen voor hen :)
Expert in alle tools die je gebruikt:
Zendesk | Gorgias | Gmail | Social Media Klantenservice en E-mail Support
Shopify | AliExpress | DSers - Bestellingen Afhandelen en Beheer | Hubspot | Freshdesk | Tidio en nog veel meer
Mijn vaardigheden omvatten:
Klantenservice:
-E-mail antwoorden
-Communiceren met leveranciers
-Bestellingen maken en verwerken
-Bestellingen afhandelen en terugbetalingen
-Bestellingen volgen en deals afsluiten
-Social media aanpak
-Live chat
-Bestellingen volgen in Aliexpress en DSers beheren
-Retouren/ruilingen beheren volgens beleid
-Terugbetalingen uitgeven volgens beleid
-Chargebacks winnen
Business management is mijn pluspunt (anderen bieden dat niet aan)
Voorraadbeheer
Samenwerken met je leveranciers direct
Boekhouding
Vloeiend Engels niveau
24/7 communicatie :)
Laten we NU contact opnemen!
En een GRATIS gesprek voordat je de bestelling plaatst!
Umar | Customer Service Manager
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Hoe te beginnen?
Het is heel makkelijk om met mij te beginnen, Laten we contact opnemen, we bespreken de bedrijfsbeleid en delen inloggegevens We zijn klaar om te starten :)
Ik heb een digitaal product, cursus, casino en andere soorten bedrijven, ondersteun je dat?
Absoluut, ik heb ervaring in het ondersteunen van digitale producten, cursussen, SaaS en apps, evenals abonnementenbedrijven. Ik bespreek graag het bedrijf en we kunnen meteen beginnen. Ik leer snel nieuwe bedrijfsomgevingen kennen.
Kun je ondersteuning bieden in andere talen?
Ja, ik kan Google Translate/Deepl gebruiken en kan reageren op jouw klanten in de originele talen (zonder extra kosten)
Bied je telefonische ondersteuning?
Ja, in mijn premium pakket bied ik telefonische ondersteuning (extra kosten van toepassing) De telefonische ondersteuning is beschikbaar in het Engels
Reviews
1 reviews van deze dienst
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
I ivopeeters
Indonesië
Het is erg fijn samenwerken, hij begrijpt snel hoe de business in elkaar zit en hoe hij met de klanten moet communiceren. Ook werkt hij precies volgens onze bedrijfsprocessen waardoor hij een waardevolle kracht binnen ons team is geworden.
US$ 50
Prijs
4 dagen
Looptijd
Nuttig?
Reviews
1 reviews van deze dienst
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
I ivopeeters
Indonesië
Het is erg fijn samenwerken, hij begrijpt snel hoe de business in elkaar zit en hoe hij met de klanten moet communiceren. Ook werkt hij precies volgens onze bedrijfsprocessen waardoor hij een waardevolle kracht binnen ons team is geworden.
US$ 50
Prijs
4 dagen
Looptijd
Nuttig?
