Ik bied email support en ben je live chat agent

Wil je meer tevreden klanten door live chat support en klantenservice?

Ja, ik ben je klantenservice- en live chat support specialist.

Waarom ik?

Ik bedenk de beste telefoon- en live chat hulp voor je websites, apps en social media. Ik kan je klanten blij maken en, nog belangrijker, zorgen dat je conversiepercentage stijgt. Dankzij mijn directe ervaring in de BPO-sector en mijn werk voor internationale projecten (Talabat en Foodpanda)

Mijn diensten bestaan uit:

• Alle algemene vragen van klanten via live chat beantwoorden.
• Chatkwaliteit onderhouden en verbeteren terwijl je het beschermt.
• De verkoop afronden via chat en de verkoop verder uitbreiden.
• Beide, live chat en telefoonhulp, beschikbaar voor klanten.
• Koud bellen (inbound & outbound)
• Live chat assistentie
• Email support en kennisbeheer

Ik heb praktische ervaring met verschillende customer support en live chat support software zoals Freshchat, Pandacare, Salesforce en Slack.