Ik bied efficiënte klantenservice op elk platform via calls, chat of e-mail

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Pakistan

Ik spreek Engels
Ik ben afgestudeerd in Business Analytics en vaardig in Data Analysis, Data Visualization, Content Writing en Customer Relationship Management. Eerder werkte ik als Salesforce Support Associate, waar ...
Over deze dienst

Het binnenhalen van een nieuwe klant kost vijf keer meer dan het behouden van een bestaande klant. Wanneer klanten een slechte ervaring hebben, delen ze dat snel en verlaten ze het bedrijf.


Ik help je graag met het bieden van professionele en kwalitatieve klantenservice via Chat, Telefoon, e-mail of social media op elk platform!


Ik heb uitgebreide ervaring in het bieden van technische en niet-technische support aan klanten, relatiebeheerders en sales teams bij grote MNC's. Ik heb te maken gehad met hoge ticketvolumes die binnenkwamen via 4 verschillende kanalen tegelijk, terwijl ik 12-urige diensten draaide, dus ik ben goed getraind in het managen van meerdere taken en stakeholders tegelijk.


Voel je vrij om een bericht te sturen, dan plannen we een call om het te bespreken. Groetjes!


Social media platform:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

Type dienst:

Niet-technische ondersteuning

Taal:

Engels

Tijdzone:

24/7

Ondersteuningssoftware:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Kennisbanksoftware:

Document 360

samenvloeiing

Freshdesk