Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik stel gorgias in, integreer en automatiseer je freshdesk, zendesk of zoho desk
CRM, Automation Expert, Ai
Ik ben een CRM- en automation-architect met meer dan 5 jaar ervaring in het bouwen van systemen voor makelaars, kredietherstel, zonne-energie, belasting en verzekeringsbedrijven. Ik richt me niet alle...
Over deze dienst
Welkom bij mijn dienst.
Is je helpdesk moeilijk te beheren, ontbreekt het aan automatisering of liggen support tickets door elkaar over verschillende kanalen? Ik zet je klantenservice systeem op, integreer het en automatiseer het zodat je team tickets sneller en consistenter afhandelt.
Ik ben gespecialiseerd in Gorgias, Freshdesk, Zendesk en Zoho Desk, en bouw georganiseerde support workflows die op maat gemaakt zijn voor jouw bedrijf, of je nu helemaal vanaf nul begint of een rommelige bestaande setup wilt verbeteren.
Wat ik kan doen:
- Helpdesk opzetten & configureren
- Ticketing & support workflows
- Automatisering, triggers & regels
- E-mail & kanaal setup
- Tags, velden & ticket routing
- Macros, sjablonen & SLAs
- Integraties voor klantenservice
- Escalatie workflows
- Help center configuratie
- Testen & optimalisatie
Je ontvangt een overzichtelijk, gestructureerd helpdesk systeem dat is afgestemd op jouw proces en gekozen pakket.
En als je niet zeker weet welk pakket het beste bij je past, stuur me dan een bericht voordat je bestelt. Ik help je graag om de juiste keuze te maken.
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Werk je met Gorgias, Freshdesk, Zendesk en Zoho Desk, of slechts één platform?
Alle vier. Stuur me een berichtje als je niet zeker weet welke het beste bij jouw bedrijf past.
Ik heb nog geen helpdesk, kun je er een vanaf nul opzetten?
Ja, op Gorgias, Freshdesk, Zendesk of Zoho Desk, volledig ingericht vanaf de basis.
Kun je mijn bestaande Zendesk of Freshdesk setup repareren of reorganiseren?
Ja, inclusief kapotte automatiseringen en ongeorganiseerde ticket routing.
Behandel je e-mail en multi-channel integratie?
Ja, op alle vier platforms, afhankelijk van waar jouw klanten contact opnemen.
Kun je automatiseringsregels en macros instellen?
Ja, aangepaste triggers en macros voor Gorgias, Freshdesk, Zendesk of Zoho Desk.
Train je me in het gebruik of zet je SLAs en escalatie workflows op?
Ja, op alle vier platforms als onderdeel van mijn standaard setup.
Ik run een webshop, is Gorgias een goede keuze?
Ja, Gorgias is gericht op ecommerce en integreert goed met Shopify. Stuur me een berichtje als je het liever vergelijkt met Freshdesk, Zendesk of Zoho Desk.
Kun je mijn helpdesk integreren met andere tools die ik gebruik?
Ja, ik kan inderdaad relevante integraties opzetten voor Gorgias, Freshdesk, Zendesk of Zoho Desk.
Welke pakket moet ik kiezen als ik het niet zeker weet?
Stuur me een berichtje met een korte overzicht en ik adviseer je over het juiste pakket voor jouw platform.
Bied je doorlopend Gorgias management aan?
Niet in deze pakketten, stuur me een bericht voor een maatwerk retainer.
