Ik lever donorretentie-e-mails donorretentie-e-mailcampagne

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Verenigd Koninkrijk

Ik spreek Engels

Welkom- en bedankmails die donateurs helpen opnieuw te geven

Hallo, ik schrijf de e-mails die een goed doel na een gift verstuurt: welkomsberichten, bedankjes en updates. Je kent vast het gevoel: elke december komen er nieuwe donateurs, en tegen de volgende de...

Lees meer

Over deze dienst

In de sector geven minder dan de helft van de donateurs in het volgende jaar opnieuw. De gebruikelijke reden is niet een zwak doel; donateurs hebben simpelweg nooit gehoord wat hun gift heeft bereikt.

WAT JE KRIJGT:

Een 12 maandenplan met donorcontacten, waarvan de meeste zonder vraag
Impactupdates opgebouwd uit jouw eigen cijfers en verhalen
Een donorgroei-verjaardagsmail op de datum van elke eerste gift
Een korte enquête-mail waarin donateurs wordt gevraagd waarom ze geven
Een telling van hoeveel vragen en hoeveel bedankjes donateurs nu krijgen
Duidelijke notities over welke donor welke e-mail ontvangt

WAAR DEZE RETENTIEPLANNEN MISHAPPEN:

Donateurs horen van de goede doelenorganisatie alleen als er geld nodig is.
Updates staan vol met interne nieuwtjes in plaats van resultaten die donateurs hebben helpen realiseren.
Niemand merkt op wie gestopt is met geven totdat er een jaar voorbij is.

Ik streef naar ongeveer drie bedankjes of updates voor elke vraag, zodat geven aanvoelt als een relatie.

Vertel me hoeveel e-mails donateurs vorig jaar van jou hebben ontvangen en ik vertel je of de balans klopt.

Lees meer