Ik ben uitvoerend admin voor lead-nazorg, klantenservice, e-commerce en CRM-operaties

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Verenigd Koninkrijk

Ik spreek Engels

Virtuele Assistentie, Uitvoerend Administratief Professional, CRM-operaties, Klantenondersteuning

Ik ben een betrouwbare Virtual Assistant en Executive Administrative Support Specialist die bedrijven helpt bij het dagelijkse beheer, klantenservice, opvolging van leads en projectbeheer. Ik bied e-m...
Over deze dienst

Ik beheer lead-nazorg, klantenservice, ecommerce en CRM-operaties om je georganiseerd te houden, klantrelaties te onderhouden en je bedrijf soepel te laten draaien


Verlies je waardevolle leads doordat follow-ups vertraging oplopen? Heb je moeite om de vragen van klanten, CRM-gegevens of dagelijkse e-commerce taken bij te houden? Ik help deze verantwoordelijkheden te beheren zodat jij je kunt richten op sales, klanttevredenheid en groei van je bedrijf


Wat ik zal doen



  • Uitvoerend administratief werk en virtuele assistentie
  • Lead-nazorg en communicatie met prospects
  • CRM-gegevensinvoer, contactupdates en pipeline management
  • Leadtracking en follow-up herinneringen
  • Klantenservice via e-mail, livechat en supporttickets
  • Beheer van klantvragen en escalatie van problemen
  • Ordertracking voor ecommerce en updates van orderstatus
  • Product-, voorraad- en klantgegevens bijwerken
  • Coördinatie van terugbetalingen en retourverzoeken
  • E-mailbeheer en afspraakplanning
  • Bijwerken van spreadsheets en ordening van bedrijfsdata
  • Onboarding van klanten en follow-ups na de verkoop
  • Taakcoördinatie en operationele rapportage
  • CRM-schoonmaak en identificatie van dubbele records


Neem nu contact op om aan de slag te gaan met een betrouwbare en actieve virtuele assistent

Berichtenplatform:

E-mail

•

SMS

•

Social media

•

Live chat

Taal:

Engels

Werkmodel:

Op projectbasis

•

Wekelijkse assistentie

Branche:

Zakelijke dienstverlening en consulting

Doel:

Zakelijk

Andere Virtueel assistent diensten die ik aanbied