Ik zet help desk CRM Zendesk Freshdesk Zoho Desk Webex LiveAgent RingCentral? RingEX? Bitrix24 op

Sommige informatie is automatisch vertaald.

Nigeria

Ik spreek Engels

Business website ontwerper

Ik bouw moderne websites voor bedrijven die diensten duidelijk maken en waardoor het indienen van vragen gemakkelijk wordt. Mijn werk combineert een heldere paginavoorziening, responsieve lay-outs, co...

Lees meer

Over deze dienst

Bouw een verbonden klantenondersteuning- en communicatiesysteem.

Wil je ondersteuningstools georganiseerd hebben rondom tickets, gesprekken, agents en klantopvolging? Ik configureer helpdesk-, CRM- en contactcentersystemen op basis van jouw teamstructuur en serviceworkflow.

Mijn setup-dienst kan onder meer omvatten:

Zendesk-ticketing, triggers, macros en routing
Freshdesk-groepen, SLA’s en automatiseringsregels
Zoho Desk-afdelingen, sjablonen en workflows
Webex Suite-communicatie en teamconfiguratie
LiveAgent-chat, inbox en ticket routing
RingEX-telefonie en communicatieworkflows
Bitrix24 CRM, pipelines en taakautomatisering
Nextiva-bellen en klantcommunicatie-inrichting
Ringover-call routing en CRM-integraties
Salesforce Service Cloud-casebeheer
Talkdesk-contactcenter-workflows en routing
CallHippo-bedrijfstelefoonconfiguratie
ActivTrak-teamactiviteit en rapportage-inrichting
Integraties, machtigingen, testen en probleemoplossing

Met 5 jaar ervaring kan ik een nieuw systeem configureren, een bestaande setup verbeteren of meerdere tools aan elkaar koppelen voor een duidelijker ondersteuningsproces.

Lees meer