Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik beheer je support klantenservice
Virtuele assistent, administratieve ondersteuning, Excel en klantrelaties
Hoi 👋 Ik ben Floriane, virtueel assistent gespecialiseerd in support administratief, data entry, Excel, PowerPoint en klantrelaties.
Ik help je tijd te besparen door je dagelijkse taken over te neme...
Over deze dienst
Ontvang je te veel klantberichten en heb je geen tijd om ze te beantwoorden? Ik kan je helpen!
Ik neem je support klantenservice op me via e-mail, chat of WhatsApp, met professionaliteit en snel reageren. Ik kan vragen beantwoorden, gesprekken volgen, belangrijke informatie doorgeven en klantverzoeken organiseren.
Mijn doel: je tijd besparen terwijl je klanten een professionele en prettige ervaring krijgen.
Neem contact met me op voordat je bestelt!
Social media platform:
•
•
•
TikTok
•
YouTube
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Frans
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Overige
Kennisbanksoftware:
Overige
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke communicatiekanalen beheer je?
Ik kan klantverzoeken beheren via e-mail, chat of WhatsApp, afhankelijk van de behoeften van jouw bedrijf.
Kun je mijn standaardantwoorden gebruiken?
Ja. Je kunt me je scripts, FAQ of instructies geven zodat ik volgens jouw communicatiestijl kan antwoorden.
Kun je klanten in het Frans en Engels beantwoorden?
Ik kan support bieden in het Frans en Engels, maar alleen schriftelijk.
Kun je omgaan met moeilijke verzoeken?
Ja, ik kan complexe verzoeken identificeren en aan je doorgeven wanneer jouw tussenkomst nodig is.
Kun je werken met meerdere kanalen?
Ja, ik kan meerdere kanalen beheren afhankelijk van de informatie en toegang die je voor je project verstrekt.
Kan ik je contacteren voordat ik bestel?
Ja. Neem contact met me op voordat je bestelt om het volume verzoeken, de gebruikte kanalen en je behoeften te bespreken.
