Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben jouw gespecialiseerde klantenservice voor technologiebedrijven
Virtueel assistent en klantenservice specialist
Ik ben Oliver, een tweetalige Virtual Assistant en klantenservice specialist gevestigd in Chihuahua, Mexico. Ik heb meer dan 7 jaar ervaring in klantenondersteuning, onroerend goed, reiscoördinatie en...
Over deze dienst
Ik ben gespecialiseerd in klantenservice voor technologiebedrijven, vooral SaaS-platforms en AI-gestuurde tools waar duidelijkheid, snelheid en menselijk oordeel het verschil maken wanneer automatisering tekortschiet.
Als handmatige backup ingeschakeld wanneer AI/geautomatiseerde factureringssystemen faalden, verwerkte ik facturen en loste ik klantproblemen op in realtime zodat geen enkele klant zonder oplossing zat.
Ik fungeerde als brug tussen technische teams en klanten, vertaalde complexe resultaten naar duidelijke taal en zorgde dat elke klant volledig begreep wat ze ontvingen.
Bijgedragen aan onderzoek naar LLM en AI-tools, identificeerde zichtbaarheidspatronen en contentstrategieën met echte schaalbaarheid.
Analyseerde apps en digitale producten om markttrends te identificeren, prestatiegegevens te evalueren en strategische kansen te vinden.
Als jouw product technisch is en je klanten een mens nodig hebben die echt begrijpt wat er gaande is, dan is dat precies wat ik doe.
Stuur me eerst een bericht, ik bespreek graag jouw wensen.
Social media platform:
•
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Spaans
Tijdzone:
UTC 's nachts
Ondersteuningssoftware:
Overige
Kennisbanksoftware:
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
In welke sectoren heeft u gewerkt?
SaaS-facturering, AI-gestuurde platforms, onroerend goed en logistiek. Ik pas me snel aan nieuwe producten en processen aan.
Kun je werken met mijn bestaande CRM of tools?
Ja, ik heb ervaring met meerdere CRM-platforms en pas me snel aan nieuwe tools aan.
Behandel je moeilijke of gefrustreerde klanten?
Ja, ik heb specifieke ervaring in het de-escaleren van klachten en het kalm vinden van oplossingen.
Spreekt u Engels?
Ja, native spreker Spaans. Ik kan ondersteuning bieden in zowel Engels als Spaans.
Reviews
1 reviews van deze dienst
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
T 
thomaspone
Guatemala
thank you!
Tot maximaal US$ 50
Prijs
4 dagen
Looptijd
F 
Reactie van de freelancer
Nuttig?
Reviews
1 reviews van deze dienst
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
T thomaspone
Guatemala
thank you!
Tot maximaal US$ 50
Prijs
4 dagen
Looptijd
F Reactie van de freelancer
Nuttig?
