Ik zet helpdesk klantenservice software op via freshdesk zendesk intercom
CRM-strateeg II Marketing Automation expert II omzetgroei consultant
Over deze dienst
WIL JE EEN PROFESSIONAL HELP DESK OPZETTEN FRESHDESK, ZENDESK OF INTERCOM?
Stop met klanten verliezen doordat support tickets worden gemist, antwoorden vertraging oplopen, of je helpdesk software niet goed is ingesteld.
Ik help bedrijven bij het opzetten en optimaliseren van klantenserviceplatforms die tickets, gesprekken en klantverzoeken overzichtelijk in één plek houden.
WAT IK KAN OPZETTEN:
- Ticketingsysteem instellen
- Agentrollen & afdelingen
- SLA & escalatierichtlijnen
- Live chat & chatbots
- E-mail & inbox integratie
- Canned responses
- Knowledge base opzetten
- Remote support
- Rapportages & dashboards
Met behulp van Freshdesk | Zendesk Suite | Intercom | Zoho Desk | Tidio | ScreenConnect
DE RESULTATEN
Snellere antwoorden Tevredener klanten Verbeterde productiviteit Efficiëntere operaties
Of je nu vanaf nul begint, migreert van een ander platform, of een bestaande setup optimaliseert, ik configureer het rond jouw daadwerkelijke support workflow.
Build een support systeem dat sneller reageert en klanten tevreden houdt.
BERICHT ME NU!
Software:
zendesk
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Met welke helpdeskplatforms werk je?
Freshdesk, Zendesk Suite, Intercom, Zoho Desk, Tidio en ScreenConnect.
Kun je live chat en chatbots opzetten?
Ja, vanaf het standaardpakket en verder inbegrepen.
Kun je SLA en escalatie regels configureren?
Ja, vanaf het standaardpakket en verder inbegrepen.
Kun je onze bestaande tickets en klantgegevens migreren?
Ja, vermeld je huidige systeem en ik bepaal de scope van de migratie.
Bieden jullie ondersteuning na oplevering?
Bugfixes zijn inbegrepen tijdens de revisieperiode; doorlopende ondersteuning kan als een maatwerk aanbod worden geregeld.

