Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben je tweetalige virtuele assistent voor admin taken, CRM en planning
Virtuele assistent met ervaring in klantenservice en commercieel beheer in de financiële en telecomsector. Ik beschik over vaardigheden in kantoorsoftware, informatiebeheer en procesvolging. Ik heb le...
Over deze dienst
Ben je een ondernemer of eigenaar van een bedrijf die betrouwbare ondersteuning nodig heeft zonder de kosten van een fulltime medewerker? Ik help je graag.
Ik ben Gabriel, een tweetalige virtuele assistent (Spaans/Engels) met meer dan 2 jaar ervaring in sales en klantenservice voor financiële en telecombedrijven. Ik weet hoe ik professioneel met klanten moet communiceren, CRM-systemen moet beheren en je operaties georganiseerd moet houden, allemaal 100% op afstand.
WAT IK VOOR JE KAN DOEN
· Follow-up met leads en prospects via e-mail of chat
· Beheer je CRM: records bijwerken, pipelines volgen, interacties loggen
· Beantwoord klantvragen en schrijf professionele reacties
· Plan afspraken en beheer je Google Calendar
· Organiseer bestanden in Google Drive en Dropbox
· Data invoer, rapportages en admin taken in Excel / Google Sheets
· Concepten en verstuur e-mails namens jou
MIJN ACHTERGROND
· Meer dan 2 jaar in B2C sales: creditcards, persoonlijke leningen, mobiele abonnementen
· Ervaring met high-volume CRM-omgevingen
· Vloeiend geschreven Engels en moedertaal Spaans
· Tools: Google Workspace, Microsoft Office, Teams, Meet, Slack
Doel:
Zakelijk
Werkmodel:
Dagelijks
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Met welke tools en platformen werken jullie?
Google Workspace (Gmail, Drive, Calendar, Meet), Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), Teams, Slack en de meeste standaard CRM-platforms. Als je een specifiek hulpmiddel gebruikt, laat het me weten — ik leer snel.
Spreekt u Engels?
Ja. Mijn geschreven en gelezen Engels is vloeiend (B2-niveau). Ik kan alle communicatie met klanten, e-mailconcepten en chatondersteuning in het Engels zonder problemen afhandelen.
Wat is uw beschikbaarheid?
Ik ben beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, tot 4–6 uur per dag afhankelijk van het project. Ik bevestig altijd mijn beschikbaarheid voordat we beginnen.
Kun je vertrouwelijke bedrijfsinformatie behandelen?
Absoluut. Discretie en professionaliteit zijn voor mij niet onderhandelbaar. Ik ben graag bereid een NDA te ondertekenen indien nodig.
Werk je met klanten in Latijns-Amerika en de VS?
Ja, beide. Ik ben gevestigd in Bogotá, Colombia (UTC-5), wat goed uitkomt voor de oost- en centrale tijdzones van de VS, en natuurlijk voor heel Latijns-Amerika.
