Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik doe Shopify en online winkel klantenservice
Virtuele assistent
Hallo! Ik ben een Business Expert en Professionele Virtuele Assistent met meer dan 7 jaar praktische ondernemerservaring. Sinds 2019 beheer ik bedrijfsactiviteiten, lanceerde ik mijn eigen detailhande...
Over deze dienst
Ben je het zat dat onbeantwoorde klantberichten je Shopify of online winkelverkopen schaden?
Ik ben jouw oplossing. Met ervaring in klantenservice sinds 2019 en het leiden van een verkoopteam van meer dan 150 mensen, weet ik hoe ik moet luisteren, begrijpen wat elke klant nodig heeft en duidelijk en vriendelijk moet antwoorden.
Wat je krijgt:
Snelle, beleefde antwoorden via e-mail, live chat en WhatsApp
Hulp bij bestellingen, verzending, retouren en algemene vragen
Tevredener klanten die terugkomen om opnieuw te kopen
Meer vrije tijd voor jou om je bedrijf te laten groeien
Ik bied klantenservice voor Shopify winkels en andere online winkels.
Hoe het werkt: je koopt uren, niet berichten. Of ik nu 10 berichten of 100 beantwoord, de prijs blijft hetzelfde. Je ontvangt een samenvatting van de bestede tijd.
Talen: Engels en Portugees (WhatsApp-gesprekken in Portugees alleen, Full Support pakket).
Beschikbaarheid: 24 uur per dag, zondag tot vrijdag.
Stuur me je FAQ’s en winkelbeleid, en ik antwoord in de stem van jouw merk. Stuur me een bericht voordat je bestelt!
bê
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Portugees
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Freshdesk
•
Overige
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Hoe werkt de prijs per uur?
Je koopt uren, niet berichten. Of ik nu 10 berichten of 100 beantwoord in die tijd, de prijs blijft hetzelfde. Ik houd een overzicht bij van de bestede tijd en stuur je aan het einde een samenvatting.
Welke talen ondersteunt u?
Engels en Portugees, schriftelijk. WhatsApp-gesprekken zijn alleen beschikbaar in het Full Support pakket, en alleen in het Portugees.
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Je veelgestelde vragen, je winkelbeleid (verzending, retouren) en toegang tot de kanalen waar klanten je schrijven. Hiermee kan ik antwoorden in de stem van jouw merk.
Wanneer ben je beschikbaar?
24 uur per dag, zondag tot vrijdag. Stuur me een bericht voordat je bestelt en we stemmen de details af.
