Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied deskundige email- en chatondersteuning met behulp van CRM
Mevrouw
Met bijna 8 jaar ervaring sinds 2016 ben ik een doorgewinterde professional die klaar is om je omzet te beschermen en je klantoperaties te verbeteren.
Kernexpertise:
Klantenondersteuning & Retentie: L...
Over deze dienst
Hoi, ik ben Ghadeer, een ervaren Customer Operations & Tier 2 Escalation Specialist die is gebouwd voor high-stakes, snelle omgevingen. Met diepe ervaring in het omgaan met complexe facturering, retentiestrategieën en drukke klantescallaties.
Ik ben gespecialiseerd in het omzetten van gefrustreerde gebruikers in loyale klanten. Ik ben zeer analytisch, snel in het leren van nieuwe interne workflows en volledig uitgerust om je meest kritieke klantcontactpunten te beheren.
Wat je krijgt: Een ervaren support agent die je gekozen uren dekt, met dagelijkse/wekelijkse rapportages over standaard & premium.
Wat ik nodig heb: Toegang tot je support inbox/CRM & je beleidsdocumenten of SOP.
Stuur me een bericht als je vragen hebt.
Social media platform:
•
•
•
Telegram
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Arabisch
•
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
Overige
Kennisbanksoftware:
samenvloeiing
•
Freshdesk
•
zoho
