Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ondersteun je klanten voor je bedrijf
Klantenservice Ecommerce Operations Manager
Ik ben een Customer Service en E-commerce Operations Manager met meer dan 8 jaar ervaring in het ondersteunen van internationale e-commerce merken, SaaS-bedrijven en online bedrijven. Ik ben gespecial...
Over deze dienst
Ik bied professionele klantenservice voor jouw Shopify-, eCommerce- of SaaS-bedrijf.
Met meer dan 8 jaar ervaring in het werken met internationale bedrijven help ik bij het beheren van klantcommunicatie, dagelijkse operaties en orderondersteuning in het Engels en Italiaans.
Ik heb ervaring met het afhandelen van support met hoge volumes via e-mail, chat en CRM-systemen zoals Gorgias, Zendesk, HelpScout en Shopify.
Ik kan helpen met:
Klantenservice via e-mail en chat
Ordertracking en verzendupdates
Terugbetalingen, retouren en annuleringen
PayPal-geschillen en chargebacks
Shopify-orderbeheer
Communicatie met leveranciers en logistiek
Inboxbeheer en ticketafhandeling
Klanten tevredenheid en behoud
CRM-tools zoals Gorgias, Zendesk en HelpScout
Dagelijkse operationele ondersteuning voor eCommerce-winkels
Ik ben betrouwbaar, detailgericht en werk graag in snelle omgevingen met internationale klanten.
Ik kan zelfstandig werken, de procedures van het bedrijf nauwkeurig volgen en professioneel communiceren met klanten, zodat jouw bedrijf een hoge kwaliteit van support behoudt.
Neem gerust contact met me op voordat je bestelt, zodat we jouw behoeften en workflow kunnen bespreken.
