Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bouw een ai support agent voor je website met je eigen docs
Ehsan
Over deze dienst
Automatische vertaling
Een AI support agent die daadwerkelijk je documentatie, helpcentrum en beleid heeft gelezen - en zegt "laat me een mens halen" wanneer dat nodig is.
Wat je krijgt:
- Een chat agent ingebouwd in je site: een script tag, of een React component in je codebase
- Retrieval over je docs, helpcentrum, beleidspagina's en opgeloste tickets
- Antwoorden met citaties, zodat een gebruiker de bron kan controleren in plaats van op een black box te vertrouwen
- Ticket deflectie met een duidelijke escalatieroute naar je bestaande support tool
- Gesprekslogs, zodat je kunt zien wat mensen echt vragen en waar je docs tekortschieten
- Rate limiting, prompt-injectie hardening en een kostenlimiet per gesprek
Het verschil tussen een support bot die werk wegneemt en eentje die werk creëert, ligt volledig in wat hij doet als hij het niet weet. De mijne escaleert en logt de gap. Hij verzint geen refundbeleid.
Gebouwd met evaluatie als prioriteit: een gouden vragenlijst uit je echte tickets wordt beoordeeld vóór de lancering, niet nadat je klanten de problemen ontdekken.
Stuur me je docs URL en de drie vragen waar je supportteam moe van wordt.
Maak kennis met Ehsan
Ehsan
AI Agent and RAG Engineer
- Afkomstig uitIndia
- Lid sindsjun 2024
Talen
Engels
I build AI agents that answer from your business, not from guesswork.
My focus is retrieval - RAG: getting your catalogue, docs and policies into a pipeline the agent can be held to, so it cites real sources and escalates what it cannot ground.
I run a multi-tenant agent platform in production, so I work on the unglamorous parts daily: re-indexing, evals, cost per query, human handoff.
Typical work: WhatsApp and website support agents, internal knowledge assistants, custom tool-using agents, and audits of RAG systems that fail in production.
I say so when an agent is the wrong tool.
Automatische vertaling
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Past het bij ons merk en onze toon?
Ja. Kleuren, lettertypes, toon en de exacte formulering die het gebruikt wanneer het moet weigeren of escaleren, bepaal jij.
Wat voorkomt dat het een beleid verzint dat wij niet hebben?
Het antwoordt alleen op basis van retrieved content en citeert de bron. Vragen die het niet kan onderbouwen, worden geëscaleerd naar een mens in plaats van geraden, en elke vraag wordt gelogd als een documentatiegap.
Kan het onze private of interne documentatie lezen?
Ja, met toegangsrechten per gebruikersrol, zodat interne content intern blijft en bezoekers alleen openbare antwoorden zien.
Aan welke helpdesk tools kan het worden gekoppeld?
Zendesk, Intercom, Freshdesk, HubSpot, of een plain webhook naar wat je ook gebruikt. Vertel me welke en ik zorg dat de escalatieroute er naartoe wordt verbonden.
Hoe verschilt dit van de chat widget die onze helpdesk al verkoopt?
Die matchen keywords met artikelen. Dit haalt de daadwerkelijke passage op, geeft antwoorden in context, citeert het en wordt beoordeeld op een scored vragenlijst voordat het live gaat.
