Ik optimaliseer je klantbeleving en support workflows

Ben je op zoek naar een internationale Customer Experience leider om je supportoperaties te optimaliseren, je omzet te beschermen en high-stakes klantproblemen aan te pakken?

Met meer dan 14 jaar rijke zakelijke ervaring, waaronder een decennium het beheren van end-to-end wereldwijde supply chain en logistieke ondersteuning voor een Fortune 500-bedrijf, reageer ik niet alleen op e-mails. Ik bouw efficiënte, schaalbare support-ecosystemen.

Wat ik voor jouw bedrijf doe:

• E-mail & Ticketbeheer: Beantwoorden van vragen, volgen van updates en verwerken van refunds.
• Live chat & DM ondersteuning: Interactie met je community op je website of social media kanalen.
• Basis visuele taken (Canva): Maken van eenvoudige sjablonen of snelle grafische updates indien je adminwerk dat vereist.
• Platform klaar: Snel aanpassen aan Shopify, Zendesk, Freshdesk of je interne CRM-tools.

Waarom mij inhuren?

• 15 jaar CX-ervaring
• Duidelijke & professionele ondersteuning
• Details gericht & zelfstandig



Stuur me een bericht voordat je een bestelling plaatst, zodat we kunnen afstemmen op jouw specifieke bedrijfsworkflows!