Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied klantenservice, afspraken maken en opvolgen
Over deze dienst
Ik bied professionele klantenservice, ondersteuning, afspraken maken, live chat, e-mailondersteuning, outbound bellen, klantopvolging en klachtenafhandeling om jouw bedrijf te helpen de klanttevredenheid te verbeteren en dagelijkse klantinteracties te beheren.
Social media platform:
•
•
TikTok
•
Telegram
•
Overige
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Arabisch
•
Engels
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke klantenservicekanalen ondersteun je?
Ik kan live chat, e-mail, telefonische ondersteuning en outbound bellen bieden, afhankelijk van jouw pakket en wensen.
2. Kun je afspraken maken en bevestigen?
Ja. Ik neem contact op met klanten, plan afspraken in, stuur bevestigingen, behandel verzoeken tot herplanning en doe opvolging.
3. Kun je klantklachten afhandelen?
Ja. Ik behandel klantklachten professioneel, begrijp het probleem, bied passende hulp volgens jouw richtlijnen en escaleer complexe gevallen indien nodig.
4. Kun je Amerikaanse klanten ondersteunen?
Ja. Ik heb ervaring met het ondersteunen van klanten op een Amerikaanse e-commerce account en communiceer professioneel met Amerikaanse klanten.
6. Kun je onze scripts en bedrijfsbeleid volgen?
Absoluut. Geef je scripts, FAQ’s, beleid, escalatieprocedures en andere instructies door voordat je begint.
10. Wat heb ik nodig om te beginnen?
Geef je bedrijfsinformatie, diensten/producten, klantenservice richtlijnen, scripts, FAQ’s, CRM/agenda toegang indien nodig, werktijden en specifieke instructies door.
