Ik bied 24/7 klantenservice voor Shopify winkels via e-mail, chat en orderbeheer
Ik word jouw fulltime klantenservice specialist en vertegenwoordiger
Over deze dienst
Mijn diensten omvatten:
- Klantenservice: Snelle antwoorden op e-mails en live chats, vragen beantwoorden en problemen oplossen.
- Shopify order updates & retouren: Houd je klanten op de hoogte van hun bestellingen en beheer retouren gemakkelijk.
- Productvragen & probleemoplossing: Beantwoord productgerelateerde vragen en los eventuele problemen van je klanten op.
- After-sales support & feedback management: Zorg voor klanttevredenheid met follow-up support en feedbackafhandeling.
Als een meertalig klantenservice expert bied ik ook:
- Chat support via Slack, Meta, Tidio, Olark, enz.
- Ticketafhandeling (met CRM-tools zoals Freshdesk, Zendesk, Gorgias)
- Bestelling opnemen en voorraadbeheer
- E-commerce management ondersteuning
Ik bied een 100% Geld Terug Garantie als je niet tevreden bent met mijn service. Laat mij je support regelen zodat jij je kunt richten op het laten groeien van je bedrijf!
Social media platform:
•
•
•
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Nederlands
•
Engels
•
Frans
Tijdzone:
24/7
Kennisbanksoftware:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Met wat voor soort bedrijven werkt u samen?
Ik ben gespecialiseerd in het ondersteunen van Shopify winkels, maar ik heb ook ervaring met verschillende e-commerce platforms.
Hoe ga je om met urgente problemen?
Ik geef prioriteit aan dringende vragen en zorg dat klanten snel antwoord krijgen, ongeacht de tijdzone.
Wat als ik ondersteuning nodig heb tijdens feestdagen?
Ik bied 24/7 support, ook tijdens feestdagen, zodat jouw klanten nooit hoeven te wachten.
