Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bouw gestroomlijnde sops en admin systemen voor jouw bedrijf
Program Ops, Admin Systems consultant
H&A Impact Strategies helpt kleine teams de operationele ruggengraat op te bouwen die hun missie soepel laat verlopen. Ik ben Tomisha, oprichter en een operations professional met ervaring in het behe...
Over deze dienst
Loopt jouw bedrijf nog op tribal knowledge in plaats van gedocumenteerde processen? Als de "hoe we dingen doen" alleen in jouw hoofd bestaat, stokt de groei, vallen taken tussen wal en schip, en wordt het onboarden van nieuwe mensen een hoofdpijn.
Met meer dan tien jaar ervaring in het beheren van zeven-cijferige budgetten, cross-functionele teams en complexe programma's, waaronder als Administrative Manager voor het Labor and Employment Law Program van Cornell University, ontwikkel ik de SOPs, workflows en admin systemen die jouw operaties herhaalbaar maken.
Wat ik aanbied:
- Een duidelijke audit van jouw huidige proces (of een opbouw vanaf nul)
- Gedocumenteerde SOPs, geformatteerd voor eenvoudige training en overdracht
- Workflow-diagrammen en rapportages om voortgang en hiaten te volgen
- Voor volledige systeemopbouw: ondersteuning bij budget, resource- en risicobeheer, plus lichte implementatie in tools die je al gebruikt (Salesforce, Google Drive, Sharepoint, en meer)
Of je nu een enkel proces gedocumenteerd wilt hebben of een volledig operationeel systeem vanaf de grond wilt opbouwen, ik breng echte projectmanagement-kwaliteit, niet zomaar sjablonen, maar systemen die gebaseerd zijn op hoe jouw bedrijf echt werkt.
Laten we de chaos in je backoffice omzetten in iets dat zichzelf runt.
Domein:
Consulting
Branche:
Non-profit
•
Overige
Taal:
Engels
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Een korte overzicht van jouw huidige proces — zelfs rommelige notities, een call (ik neig naar deze optie), of een schermdeling werkt. Ik neem het van daaruit en organiseer het in een duidelijk systeem.
Kun je werken binnen tools die ik al gebruik, zoals Notion, Asana of Google Drive?
Ja. Ik probeer mijn best te doen om het formaat en de structuur af te stemmen op het systeem waarin jouw team al werkt, zodat de adoptie makkelijk is.
Wat is het verschil tussen de Basic-, Standard- en Premium-pakketten?
Basic dekt één gedocumenteerd proces. Standaard dekt een volledig workflowgebied (3–5 processen) met een auditgesprek. Premium is een volledige admin systeem bouw over meerdere afdelingen, inclusief ondersteuning bij budget, resource- en risicobeheer.
Werk je met non-profitorganisaties of organisaties die dicht bij de overheid staan?
Ja — ik heb directe ervaring met het beheren van programma's in non-profit, publieke gezondheidszorg en overheidsinstellingen, niet alleen in kleine bedrijven.
Hoeveel revisies krijg ik?
1 revisie bij Basic, 2 bij Standaard en 3 bij Premium. Als je meer nodig hebt, kunnen we een add-on bespreken.
Bied je doorlopende ondersteuning na oplevering van het project?
De bovenstaande pakketten zijn projectgebaseerd, maar als je geïnteresseerd bent in doorlopende operationele ondersteuning, stuur me een bericht en we bespreken wat dat zou kunnen inhouden.
