Ik bied klantenondersteuning voor shopify en europe store
Over deze dienst
Ik bied snelle en professionele klantenondersteuning voor jouw Shopify en Europe store.
Als ervaren Customer Support Representative help ik e-commercebedrijven met het afhandelen van klanttickets, live chat, e-mail support en social media reacties met een vriendelijke en professionele toon.
Wat ik aanbied:
Shopify & Europe Store Support
E-mail + Live chat + Social media reacties
Tot wel onbeperkt tickets afhandelen
Samenvatting rapporten & kennisbank onderhoud
24/7 beschikbaar in het Premium pakket
Waarom voor mij kiezen:
- Snelle reactie
- Professionele & beleefde communicatie
- Ervaring met Shopify en e-commerce
- 100% klanttevredenheid
Ik bied snelle en professionele klantenondersteuning voor jouw Shopify en Europe store.
Als ervaren Customer Support Representative help ik e-commercebedrijven met het afhandelen van klanttickets, live chat, e-mail support en social media reacties met een vriendelijke en professionele toon.
Wat ik aanbied:
Shopify & Europe Store Support
E-mail + Live chat + Social media reacties
Tot wel onbeperkt tickets afhandelen
Samenvatting rapporten & kennisbank onderhoud
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
UTC overdag
Ondersteuningssoftware:
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Werk je met Shopify store?
Ja, ik heb ervaring met het afhandelen van klantenondersteuning voor Shopify en Europe stores via e-mail, chat en social media.
Wat zijn je werkuren ?
Basis 1 uur / dag, standaard 3 uur / dag, premium 6 uur / dag, met 7 dagen ondersteuning in het premium pakket
Levert u rapportages aan?
Ja, standaard en premium pakketten bevatten een samenvatting rapport van alle tickets en gesprekken
Kun je reageren op klanten op social media?
Ja, standaard en premium pakketten omvatten social media reacties voor Facebook, Instagram enzovoort
Welke informatie heb je nodig om te beginnen?
Ik heb toegang tot jouw store login/support richtlijnen/merktoneel en eventuele FAQ documenten die je hebt
