Ik beheer je social media berichten en dms
Over deze dienst
Wil je hulp bij het bijhouden van je social media berichten en klantvragen?
Ik help bij het beheren van je social media DMs, inboxberichten en reacties met duidelijke, professionele en vriendelijke tekstuele antwoorden. Ik kan je FAQ’s, response templates, bedrijfsinformatie en gewenste toon volgen om de communicatie consistent met jouw merk te houden.
Mijn diensten omvatten:
Beheer van social media DM en inbox
Klantvragen en basisondersteuning
Reacties op reacties
Tracking van leadinformatie
Afspraak- of boekingshulp
Basis message organisatie
Ik kan helpen met Instagram, Facebook en TikTok, afhankelijk van jouw wensen.
Deze service is alleen voor tekstgebaseerde communicatie. Spraak- en videogesprekken zijn niet inbegrepen.
Gelieve je bedrijfsinformatie en instructies te verstrekken voordat ik begin, zodat ik je klanten nauwkeurig en professioneel kan afhandelen.
Berichtenplatform:
•
SMS
•
Social media
•
Live chat
Taal:
Arabisch
•
Engels
•
Tamil
Branche:
E-commerce
•
Mode en kleding
•
Detailhandel en groothandel
Doel:
Zakelijk
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke platforms ondersteunen jullie?
Ik kan helpen met Instagram, Facebook en TikTok berichten en reacties, afhankelijk van de wensen van jouw pakket
Kun je voor mij op klanten reageren?
Ja. Ik kan professionele tekstuele antwoorden geven op basis van jouw instructies, FAQ’s en goedgekeurde informatie.
Biedt u klantenondersteuning?
Ja. Ik kan basis klantvragen afhandelen en antwoorden geven op basis van de informatie die je aanlevert.
Kun je ook comments beheren?
Ja. Reactiebeheer is inbegrepen in de Standard en Premium pakketten.
Kun je afspraken of boekingen afhandelen?
Ja, afspraak- of boekingshulp is beschikbaar wanneer je de benodigde boekingsinformatie en instructies aanlevert.
Maak je voice- of videogesprekken?
Nee. Deze dienst biedt alleen tekstgebaseerde communicatie. Spraak- en videogesprekken zijn niet inbegrepen.
Kun je mijn bestaande response templates gebruiken?
Ja. Je kunt goedgekeurde response templates, FAQ’s of richtlijnen aanleveren die ik kan volgen.

