Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik ben jouw professionele klantenservice- en helpdeskmanager
Wereldwijde specialist in Customer Success en support operaties
Operations & Customer Success specialist met meer dan 6 jaar internationale corporate ervaring in het stimuleren van klantbehoud, groei van B2B accounts en support workflows. Beheerde end-to-end custo...
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een toegewijde, professionele klantenservice medewerker om je inbox, live chat en klantvragen met zorg af te handelen? Zoek niet verder!
Met meer dan 6 jaar internationale ervaring in het beheren van klantrelaties en operaties, bied ik betrouwbare, snelle en empathische support die je klanten tevreden houdt en je merknaam in goede banen leidt.
Wat ik voor je kan doen:
- E-mail support & inboxbeheer: Duidelijke, professionele antwoorden schrijven en achterstanden wegwerken om Inbox Zero te bereiken.
- Live chat beheer: Websitebezoekers in real-time betrekken om conversies te verhogen en directe problemen op te lossen.
- Klantzorg & probleemoplossing: Bestelling volgen, retouren afhandelen, problemen oplossen en algemene vragen beantwoorden.
- Samenvatting & rapportage: Duidelijke updates geven over ticket trends en klantfeedback.
Waarom voor mij kiezen?
- Meer dan 6 jaar wereldwijde operationele ervaring
- Uitstekende schriftelijke & mondelinge communicatievaardigheden
- Snelle reacties & professionele toon
- Betrouwbaar, detailgericht en klantgericht
Laten we samen jouw klantbeleving verbeteren.
Plaats een bestelling of stuur een bericht om te beginnen!
Type dienst:
Technische ondersteuning
Taal:
Engels
Tijdzone:
24/7
Mijn portfolio
Andere Klantenservice diensten die ik aanbied
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Met welke software of helpdesktools ben je bekend?
Ik ben flexibel en ervaring met verschillende platforms, waaronder Zendesk, Intercom, HubSpot, Freshdesk, Gorgias en standaard e-mailclients zoals Gmail en Outlook.
Hoe stem je de toon van mijn merk af?
Voor ik begin, bekijk ik je bestaande documentatie, FAQ’s of merk richtlijnen om ervoor te zorgen dat elke klantinteractie authentiek klinkt zoals jouw merk dat doet.
Kun je buiten de standaard kantooruren werken?
Ja! Afhankelijk van het pakket en onze afgesproken planning, kan ik verschillende tijdzones accommoderen zodat je klanten tijdig support krijgen.
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Zodra je een bestelling plaatst, heb ik toegang nodig tot je supportkanalen/inbox, bestaande FAQ-documenten of macros, en een korte overzicht van je product of dienst.
Reviews
1 reviews van deze dienst
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Aanbevelingswaardig
- Dienst zoals beschreven
Sorteer op
Meest relevant
C 
callummills123
Zwitserland
Nice seller
US$ 50
Prijs
5 dagen
Looptijd
H 
Reactie van de freelancer
Nuttig?
Reviews
1 reviews van deze dienst
| (1) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Aanbevelingswaardig
- Dienst zoals beschreven
Sorteer op
Meest relevant
C callummills123
Zwitserland
Nice seller
US$ 50
Prijs
5 dagen
Looptijd
H Reactie van de freelancer
Nuttig?
