Ik zal virtuele callcenterdiensten van hoge kwaliteit leveren

Welkom bij mijn dienst, mijn naam is Hanook Pervaiz,

Als gevolg van de overweldigende vraag naar mijn service, die kwaliteit en resultaten levert aan mijn klanten, heb ik nu een team van professioneel getrainde klantenservicemedewerkers onder mijn directe supervisie, die klaarstaan om levendige en professionele inbound en outbound Call Center Support voor jouw bedrijf te bieden.

De behoeften en doelen van elke klant zijn uniek, daarom worden onze Call Center Services op maat gemaakt.

Beantwoord inkomende telefoontjes en reageer op klant-e-mails

Beheer en los klantklachten op

Verkoop producten en plaats klantbestellingen in het computersysteem

Identificeer en escaleer problemen naar supervisors

Voorzie klanten van informatie over producten en diensten

Onderzoek benodigde informatie met beschikbare bronnen

Onderzoek, identificeer en los klantklachten op met behulp van de juiste software

Verwerk bestellingen, formulieren en aanvragen

Documenteer alle belgegevens volgens de standaard operationele procedures

Herken, documenteer en waarschuw de man

Volg indien nodig klantgesprekken op

Orderverwerking

Reserveringen

Helpdesk

Live chat

Neem gerust contact met mij op.