Ik ben jouw ecommerce operations manager en shopify store manager
Specialist in Shopify automation en ecommerce operaties
Over deze dienst
Ik beheer jouw ecommerce operaties van A tot Z, inclusief orders, fulfillment, voorraad, leveranciers en escalaties van klanten, zodat jij je kunt richten op groei in plaats van dagelijkse problemen.
Dit is geen basis virtual assistant werk. Dit is volledige operationele verantwoordelijkheid. Ik beheer resultaten, niet alleen taken.
MIJN BEWIJS:
Ik heb de operaties beheerd voor een merk dat in 12 maanden is opgeschaald van startup naar £150.000 per maand. Ik verzorgde orderverwerking, voorraadvoorspellingen, onderhandeling met leveranciers, SOP-ontwikkeling en teamcoördinatie. Ook beheerde ik multi-warehouse fulfillment in de VS, UK en Canada. Meer dan 100 ecommerce projecten afgerond.
WAT IK beheer:
Dagelijkse orderverwerking en fulfillment tracking
Voorraadmonitoring, herbevoorradingsplanning en vraagvoorspelling
Leverancierscoördinatie en leveranciersbeheer
Afhandeling van klant escalaties
SOP-documentatie voor elke workflow
Wekelijks operationeel rapport met KPI's en actiepunten
WAT JIJ KRIJGT:
Toegewijde operations manager (geen task-following VA)
SOPs op maat voor jouw specifieke bedrijf
Voorraadnauwkeurigheid en herbevoorradingsplanning
Wekelijks prestatie rapport met duidelijke acties
Kies een pakket op basis van jouw ordervolume, of stuur me een bericht om jouw operationele behoeften te bespreken.
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Hoe verschilt dit van een Fiverr virtual assistant?
VA's volgen takenlijsten. Ik ben verantwoordelijk voor resultaten — ik ontwikkel SOPs, voorspel voorraad, voorkom problemen voordat ze bij klanten komen.
Kun je meerdere winkels beheren?
Ja. Ik beheer operaties over meerdere Shopify winkels en marketplace kanalen tegelijk.
Werkt u in verschillende tijdzones?
Ja. Ik heb operaties beheerd in de tijdzones van de VS, UK en EU.
Hoe rapporteer je over prestaties?
Wekelijks rapport: verwerkte orders, fulfillment nauwkeurigheid, voorraadstatus, support tickets en actiepunten.
Kan deze retainer meegroeien met mijn bedrijf?
Ja. De meeste klanten beginnen met Basic en upgraden naar Standard/Premium naarmate het volume toeneemt.
Behandel je klantenservice?
Klantenondersteuning is beschikbaar als gig extra. Mijn kernfocus ligt op operaties, fulfillment en voorraadbeheer.
Maak je SOPs voor mijn bedrijf?
Ja. SOP-ontwikkeling is inbegrepen bij Standard en Premium, of als een eenmalige gig extra.
Welke hulpmiddelen gebruik je?
Shopify, Cin7, ShipStation, Gorgias, Klaviyo, QuickBooks, Google Workspace en Slack.
Kun je helpen met vraagvoorspelling?
Ja. Premium bevat vraagvoorspelling op basis van historische verkoopgegevens en seizoensgebonden trends.
Wat gebeurt er in de eerste week?
Week 1 is altijd een operationele audit: ik breng je workflows in kaart, identificeer knelpunten en maak het managementplan.

