Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied vriendelijke e-mail- en live chat klantenservice
virtueel assistent en klantenservice specialist
Hoi, ik ben Harsh!
Ik ben een betrouwbare Virtual Assistant met ervaring in klantenservice en administratieve ondersteuning. Ik kan helpen met data invoer, e-mailbeheer, klantenondersteuning, plannin...
Over deze dienst
Heb je betrouwbare en professionele klantenservice nodig voor je bedrijf? Ik kan reageren op klant-e-mails, live chat vragen beheren, veelgestelde vragen beantwoorden, berichten organiseren en vriendelijke hulp bieden. Ik heb ervaring in klantenservice, retail, horeca en bewonersondersteuning. Ik communiceer professioneel in het Engels, Hindi en Punjabi.
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Hindi
•
Punjabi
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Overige
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke klantenservice bied je aan?
Ik kan helpen met e-mailondersteuning, live chat, berichten op social media, klantvragen, orderupdates, basis klachtenafhandeling, inboxorganisatie en voorbereide FAQ-antwoorden.
Aan welke platforms kun je werken?
Ik kan werken met Gmail, Outlook, Facebook, Instagram, WhatsApp Business en andere eenvoudige supportplatforms. Neem contact met me op voordat je bestelt als je gespecialiseerde software gebruikt.
Kun je de producten en beleidslijnen van mijn bedrijf leren kennen?
Ja. Geef alstublieft je productinformatie, FAQ’s, beleidslijnen, voorbeeldantwoorden en instructies zodat ik nauwkeurig met je klanten kan communiceren.
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Ik heb je supportrichtlijnen, veelgestelde vragen, goedgekeurde antwoordsjablonen, werktijden, platformtoegang en belangrijke bedrijfsbeleid nodig.
Kun je een offerte op maat maken?
Ja. Stuur me het aantal uren, supportkanalen, geschatte berichtvolumes en het type hulp dat je nodig hebt, dan maak ik een passende offerte op maat.
Blijft mijn bedrijfsinformatie vertrouwelijk?
Ja. Ik behandel je bedrijfs- en klantinformatie vertrouwelijk en gebruik het alleen om de afgesproken service uit te voeren.
Kun je omgaan met moeilijke of ontevreden klanten?
Ja. Ik reageer beleefd, professioneel en kalm. Complexe zaken, terugbetalingen of gevoelige klachten worden ter goedkeuring aan jou voorgelegd.
Bied je telefonische support aan?
Mijn pakketten omvatten vooral schriftelijke klantenservice via e-mail, live chat en messaging. Neem contact met me op voordat je bestelt als je telefonische ondersteuning nodig hebt.
