Ik ben jouw professionele klantenservice en operations

Ben je op zoek naar een betrouwbare, ervaren en professionele Customer Support & Operations Virtual Assistant? Met jaren praktische ervaring in verschillende high-pressure industrieën lever ik snelle, nauwkeurige en klantgerichte support die tevredenheid en efficiëntie bevordert.

Mijn expertise omvat:

Support voor gokwebsites Ervaren in live chat, e-mail en ticket support voor gok- en gamingplatforms. Ik behandel spelersvragen, accountproblemen, bonussen, opnames, KYC-verificatie en verantwoord gokken support op een professionele en discrete manier.

HVAC dispatcher Vaardig in planning, dispatching van technici, beheer van serviceverzoeken, klantopvolgingen en coördinatie van veldoperaties voor HVAC-bedrijven.

Vendor management Ervaren in communicatie met leveranciers, onderhandelingen, prestatiebewaking, onboarding en het onderhouden van sterke relaties met leveranciers.

Multichannel klantenservice Bedreven in Live Chat Support, E-mail Support en Telefoon Support.

Algemene administratieve & operationele ondersteuning Data-invoer, CRM-beheer (Zendesk, Freshdesk, etc.), ticketingsystemen, orderverwerking en meer.