Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Het lijkt erop dat deze dienst tijdelijk niet beschikbaar is
Ik ben jouw toegewijde virtuele csr voor e-mail en chat support
Pakistan
Ik spreek Urdu, Engels
Ik ben een toegewijde Customer Service Representative met ervaring in chat- en e-mail support. Ik bied snelle en professionele communicatie om klanttevredenheid te garanderen. Daarnaast ben ik vaardig...
Over deze dienst
Ben je op zoek naar een toegewijde en professionele Customer Service Representative om je e-mails, chats en social media interacties te beheren? Je bent op de juiste plek!
Ik bied hoogwaardige CSR support op maat van jouw bedrijf, zodat jouw klanten elke keer snel, vriendelijk en nauwkeurig geholpen worden. Mijn doel is om klanttevredenheid, loyaliteit en de algehele reputatie van je bedrijf te verbeteren.
Social media platform:
•
•
•
Type dienst:
Niet-technische ondersteuning
Taal:
Engels
•
Punjabi
•
Urdu
Tijdzone:
24/7
Ondersteuningssoftware:
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
Kennisbanksoftware:
samenvloeiing
•
Freshdesk
•
Liveagent
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke diensten levert u?
Ik bied professionele CSR support, inclusief e-mail, live chat en social media klantenservice. Ik reageer altijd beleefd, nauwkeurig en snel op alle klantvragen.
Hoeveel e-mails/chats kun je per dag aan?
Afhankelijk van het pakket kan ik aan: Basis: tot 30 e-mails/chats per dag Standaard: tot 70 e-mails/chats per dag Premium: tot 150 e-mails/chats per dag
Welke platforms ondersteunen jullie?
Ik kan support bieden via e-mail, WhatsApp, Facebook, Instagram, live chat tools of elk platform dat je aangeeft.
Levert u rapportages aan?
Ja! Dagelijkse of wekelijkse rapporten zijn inbegrepen, afhankelijk van het pakket, en tonen het aantal klantinteracties en voltooide taken.
Kan je urgente of gevoelige kwesties afhandelen?
Absoluut! Kopers van het premium pakket krijgen prioriteit bij het afhandelen van urgente klantproblemen om snelle oplossingen te garanderen.
Wat heb je van mij nodig om te beginnen?
Ik heb je bedrijfsgegevens, platforms, eventuele scripts/templates, FAQ’s en toegangsinformatie nodig (indien van toepassing). Zo kan ik meteen professionele support bieden.
Bied je revisies aan als iets niet correct is gedaan?
Ja! Elk pakket bevat 1 tot onbeperkte revisies, afhankelijk van het gekozen plan, om tevredenheid te garanderen.
Hoe snel reageer je op berichten?
Reactietijden hangen af van je pakket, maar ik geef prioriteit aan snelle en professionele antwoorden op alle klantvragen.
Kan ik je service testen voordat ik me voor lange termijn verbind?
Ja! Je kunt beginnen met het Basic pakket om de kwaliteit en betrouwbaarheid te zien voordat je een upgrade doet.
