Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik word klantenservicemedewerker bij Shopify.
Plan, ontwerp, ontwikkel
Ik ben Engr, Hazrat Zaman, de oprichter van Connect360 Services, met meer dan 5 jaar ervaring in business development in de E-commerce, Energy en Tech industrieën. Ik leid een team van meer dan 25 pro...
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Zeer responsief
Geeft doorgaans uitzonderlijk snel antwoord
Wat mensen goed vonden aan deze freelancer
alanarnold1
Spanje
Amazing experience with Hazrat! He kept me updated throughout the project and delivered exactly what I needed. Highly professional and easy to work with.
albertslaugtr
Duitsland
Fantastic experience! The seller understood all requirements quickly and delivered beyond expectations. Reliable, skilled, and easy to work with. I highly recommend...
xaviermoreno7
Spanje
A true professional! Very knowledgeable, friendly, and committed to delivering the best results. The entire process was smooth and stress-free. Thank you for the excellent support and service!
Over deze dienst
Hallo,
Een Shopify-winkel runnen kan overweldigend zijn, van het beheren van bestellingen tot het tevreden houden van je klanten.
Daar kom ik in beeld!
Ik ben een toegewijde Shopify Klantenservice medewerker met professionele ervaring in het afhandelen van:
- E-mail- en chatvragen
- Ordertracking en ondersteuning bij fulfillment
- Retouren, refunds en ruilen
- Productvragen en klantopvolging
- Geschiloplossing met empathie en precisie
Ik begrijp hoe belangrijk snelle, vriendelijke en betrouwbare communicatie is voor Shopify-merken. Of je nu digitale of fysieke producten verkoopt, ik zorg dat elke klantinteractie een positieve indruk achterlaat.
Waarom voor mij kiezen?
- Ervaring met Shopify Admin, Order Processing & Apps
- Vloeiend Engels en professionele communicatie
- Tijdige updates en gedetailleerde rapportages
- Beschikbaar voor fulltime of flexibele diensten
- Vaardig in Zendesk, Gorgias, Freshdesk & Shopify Inbox en meer.
Laten we vertrouwen opbouwen, de klantbehoud vergroten en tevreden herhaal klanten voor je Shopify-winkel creëren!
Opmerking: We bieden een GRATIS DEMO aan.
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke soorten klantproblemen kun je afhandelen op Shopify?
Ik behandel productvragen, ordertracking, retouren & refunds, betalingsgeschillen, klantklachten, escalaties via live chat, algemene supportvragen en voice calls indien nodig.
Ondersteun je voice / call support of alleen chat & e-mail?
Ik bied voice / call support als optie aan. Als je winkel inbound of outbound calls via VOIP, Skype of andere tools nodig heeft, kan ik dat integreren als pakket of add-on.
In welke tijdzones / uren werk je?
Ik ben flexibel. Ik bied fulltime en shift-based coverage, inclusief avonden, weekends en zelfs 24/7 service indien nodig. Laten we afspreken wat jouw piekuren zijn.
Welke tools / platforms gebruik je?
Ik ben bekend met Zendesk, Gorgias, Freshdesk, HelpScout, Shopify Inbox en meer. Als je eigen tools of CRM hebt, pas ik me snel aan.
Kun je de tone of voice en policies van het merk behouden?
Ja. Ik volg je merk richtlijnen / style guide / FAQ policy. Alle communicatie sluit aan bij jouw stem, zodat je klanten consistentie ervaren.
Hoe werkt rapportage?
Ik kan dagelijkse of wekelijkse rapporten sturen met onder andere: aantal opgeloste tickets, gemiddelde responstijd, belangrijkste issues en suggesties voor verbetering van klanttevredenheid.
Bieden jullie meertalige ondersteuning?
Ja, als je meer dan één taal spreekt, noem die dan. Dit voegt waarde toe, vooral voor winkels die internationaal verkopen.
Wat als mijn klantvolume de pakketlimiet overschrijdt?
Dan bespreken we een aangepast aanbod of extra uren/support zodat je klanten altijd goed geholpen worden zonder in te leveren op kwaliteit.
Reviews
28 reviews van deze dienst
| (27) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (1) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
A alanarnold1
Spanje
Amazing experience with Hazrat! He kept me updated throughout the project and delivered exactly what I needed. Highly professional and easy to work with.
2 dagen
Looptijd
H 
Reactie van de freelancer
Nuttig?A albertslaugtr
Duitsland
Fantastic experience! The seller understood all requirements quickly and delivered beyond expectations. Reliable, skilled, and easy to work with. I highly recommend this service to anyone looking for quality work Will definitely order again!
1 dag
Looptijd
H Reactie van de freelancer
Nuttig?X 
xaviermoreno7
Spanje
A true professional! Very knowledgeable, friendly, and committed to delivering the best results. The entire process was smooth and stress-free. Thank you for the excellent support and service!
2 dagen
Looptijd
H Reactie van de freelancer
Nuttig?K 
kayankalipha
Verenigd Koninkrijk
Great work, really professionals, fast work, learns quickly! I would highly recommend to anyone thinking of hiring !
3 dagen
Looptijd
H Reactie van de freelancer
Nuttig?S stellasanders7
Verenigd Koninkrijk
Great experience working with Hazrat! He handled our customer support professionally and responded quickly to customers. Communication was smooth, and everything was done exactly as requested. Highly recommended!
3 dagen
Looptijd
H Reactie van de freelancer
Nuttig?
Reviews
28 reviews van deze dienst
| (27) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (1) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
A alanarnold1
Spanje
Amazing experience with Hazrat! He kept me updated throughout the project and delivered exactly what I needed. Highly professional and easy to work with.
2 dagen
Looptijd
H Reactie van de freelancer
Nuttig?A albertslaugtr
Duitsland
Fantastic experience! The seller understood all requirements quickly and delivered beyond expectations. Reliable, skilled, and easy to work with. I highly recommend this service to anyone looking for quality work Will definitely order again!
1 dag
Looptijd
H Reactie van de freelancer
Nuttig?X xaviermoreno7
Spanje
A true professional! Very knowledgeable, friendly, and committed to delivering the best results. The entire process was smooth and stress-free. Thank you for the excellent support and service!
2 dagen
Looptijd
H Reactie van de freelancer
Nuttig?K kayankalipha
Verenigd Koninkrijk
Great work, really professionals, fast work, learns quickly! I would highly recommend to anyone thinking of hiring !
3 dagen
Looptijd
H Reactie van de freelancer
Nuttig?S stellasanders7
Verenigd Koninkrijk
Great experience working with Hazrat! He handled our customer support professionally and responded quickly to customers. Communication was smooth, and everything was done exactly as requested. Highly recommended!
3 dagen
Looptijd
H Reactie van de freelancer
Nuttig?
