Door categorieën bladeren
Ontdekken
Fiverr Pro
Nederlands
$
USD
Ik bied fulltime expert klantenservice en klantenservicemedewerker
Plan, ontwerp, ontwikkel
Ik ben Engr, Hazrat Zaman, de oprichter van Connect360 Services, met meer dan 5 jaar ervaring in business development in de E-commerce, Energy en Tech industrieën. Ik leid een team van meer dan 25 pro...
Niveau 1
Voldoet aan bepaalde prestatiecriteria en toont een sterke potentie op de marktplaats.
Zeer responsief
Geeft doorgaans uitzonderlijk snel antwoord
Over deze dienst
Hallo,
Ben je op zoek naar een toegewijde, professionele en vriendelijke klantenservice medewerker die je klanten fulltime met zorg en precisie kan helpen?
Ik ben jouw fulltime klantenservice en vertegenwoordiger, die e-mail, live chat en bel hulp biedt om ervoor te zorgen dat jouw klanten zich altijd gehoord, gewaardeerd en tevreden voelen.
Met ervaring in eCommerce, SaaS en online communities weet ik hoe ik vragen moet beheren, klachten moet afhandelen en de reputatie van het merk 24/7 kan onderhouden indien nodig.
Mijn diensten omvatten;
- Fulltime klantenservice (E-mail / Chat / Bel)
- Ticketafhandeling via Zendesk, Gorgias, Freshdesk en vele anderen
- Orderbeheer, retouren en terugbetalingen
- CRM-updates en dagelijkse rapportages
- Klachtenoplossing & escalatiebeheer
Waarom mij inhuren:
- Getraind in klantbehoud & empathische communicatie
- Fulltime beschikbaarheid (Flexibele tijdzone dekking)
- Snel en nauwkeurig reageren zonder robotachtig script
- Kan perfect afstemmen op de voice & tone van jouw merk
- 100% vertrouwelijk en NDA-vriendelijk
Laten we het bespreken voordat je bestelt!
Elk bedrijf is anders. Ik pas het supportmodel aan jouw workflow, tijdzone en tools aan voor de perfecte dekking.
Met vriendelijke groet
Mijn portfolio
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Wat voor soort klantenondersteuning bied je aan?
Ik bied volledige klantenservice-dekking aan — inclusief e-mail, chat en voice support. Of het nu gaat om productvragen, ordertracking, retouren, technische hulp of algemene assistentie, ik zorg voor duidelijke, vriendelijke en professionele communicatie namens jouw merk.
Kun je fulltime werken of in specifieke tijdzones?
Absoluut! Ik kan fulltime (8+ uur per dag) of parttime werken, afhankelijk van jouw wensen. Mijn beschikbaarheid is flexibel, en ik kan je bedrijfsuren of klantentijdzone (VS, UK, AU, EU, etc.) afstemmen voor een soepele communicatie.
Met welke tools of platforms bent u bekend?
Ik heb ervaring met de meeste populaire customer service tools, waaronder: • Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Intercom, HubSpot en LiveChat Ik kan me ook snel aanpassen aan het aangepaste CRM- of helpdesksysteem van jouw bedrijf.
Kun je calls en voice support afhandelen?
Ja, ik kan call- en voice-based klantenservice bieden met behulp van jouw voorkeursysteem (Skype, Zoom, Aircall of VOIP). Ik houd een beleefde, zelfverzekerde en vriendelijke communicatiestijl aan — perfect voor zowel inbound als outbound calls.
Bied je 24/7 ondersteuning?
Ja! Mijn Premium pakket omvat 24/7 dekking (of twee shifts van 12 uur). Je kunt me ook inhuren voor nachtdiensten, weekenddekking of vakantieondersteuning om ononderbroken klantenservice te garanderen.
Kun je mijn merk professioneel vertegenwoordigen?
Zeker. Voor ik begin, bestudeer ik de toon van jouw merk, FAQ’s en supportbeleid, zodat elke reactie die ik stuur klinkt als jouw interne medewerker — consistent, professioneel en empathisch.
Behandel je Discord, social media of community moderation?
Ja, ik kan support beheren op Discord, Facebook, Instagram en WhatsApp, inclusief moderation en klantbetrokkenheid. Dit is ideaal voor gaming, SaaS en online communities die snelle respons en moderation nodig hebben.
Kun je rapporten of samenvattingen leveren?
Ja, ik lever dagelijkse of wekelijkse rapporten met het aantal afgehandelde tickets, gemiddelde responstijd en belangrijke issues — zodat je altijd op de hoogte bent van je supportprestaties.
Welke talen ondersteunen jullie?
Ik bied vloeiende communicatie in het Engels, en ik kan ook tweetalige support leveren in talen zoals Engels, Duits, Spaans, enzovoort, indien nodig.
Waarom zou ik jou verkiezen boven andere Fiverr- verkopers?
Omdat ik professionaliteit combineer met persoonlijkheid. Ik stuur geen robotachtige of templated antwoorden — elke klant krijgt een menselijke, zorgzame reactie die vertrouwen en loyaliteit opbouwt. Klanten waarderen het dat ik hun bedrijf behandel als mijn eigen, en zo elke keer klanttevredenheid garandeer.
Reviews
2 reviews van deze dienst
| (2) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
S swifttorbit
Australië
Working with this service was an excellent experience from start to finish. The communication was clear, responses were quick, and every detail was handled with care and professionalism. The delivery was not only on time but also exceeded my expectations in terms of quality and accuracy. It truly felt...
Tot maximaal US$ 50
Prijs
1 dag
Looptijd
H 
Reactie van de freelancer
Nuttig?B brooks_43
Verenigde Staten
The team exceeded my expectations. Their attention to detail, quick response time, and commitment to customer satisfaction were impressive.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
1 dag
Looptijd
H Reactie van de freelancer
Nuttig?
Reviews
2 reviews van deze dienst
| (2) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Specificering van de beoordeling
- Communicatieniveau van de freelancer
- Kwaliteit van de levering
- Waarde van de levering
Sorteer op
Meest relevant
S swifttorbit
Australië
Working with this service was an excellent experience from start to finish. The communication was clear, responses were quick, and every detail was handled with care and professionalism. The delivery was not only on time but also exceeded my expectations in terms of quality and accuracy. It truly felt...
Tot maximaal US$ 50
Prijs
1 dag
Looptijd
H Reactie van de freelancer
Nuttig?B brooks_43
Verenigde Staten
The team exceeded my expectations. Their attention to detail, quick response time, and commitment to customer satisfaction were impressive.
Tot maximaal US$ 50
Prijs
1 dag
Looptijd
H Reactie van de freelancer
Nuttig?
