Ik ben jouw tweetalige virtuele assistent voor CRM en admin support
Over deze dienst
Ik ben Hellen, een tweetalige (Engels/Spaans) virtuele assistent met ervaring in fintech, financiële operaties en B2B accountbeheer. Ik breng echte zakelijke ervaring mee naar admin werk, niet alleen taakuitvoering.
Wat ik aanbied:
E-mail- en agenda beheer
Tweetalige communicatie met klanten (EN/ES)
CRM beheer Salesforce, HubSpot, QuickBooks
Data invoer & documentvoorbereiding
Rapportages & admin support
Verkoop- & accountbeheer ondersteuning
Waarom met mij werken:
Ik ben detailgericht, proactief en discreet. Ik heb een AS in Marketing Management en certificaten in Business Operations, Marketing Operations en Entrepreneurship. Daarnaast heb ik praktische ervaring met CRM en financiële operaties die de meeste VA's niet hebben.
Of het nu gaat om een eenmalig project of doorlopende ondersteuning, ik help je georganiseerd en gefocust te blijven zodat jouw bedrijf kan groeien.
Stuur me een bericht voordat je bestelt als je vragen hebt over de scope, ik pas graag een pakket aan jouw wensen aan.
Doel:
Zakelijk
Veelgestelde vragen
Automatische vertaling
Welke talen ondersteunen jullie?
Volledige tweetalige ondersteuning in Engels en Spaans — schriftelijk en mondeling.
Met welke CRM-platforms werk je?
Salesforce, HubSpot en QuickBooks. Als je een ander platform gebruikt, stuur me dan eerst een bericht om te bevestigen dat ik het kan ondersteunen.
Hoe werkt het uurbundel?
Elk pakket bevat een vastgesteld aantal uren (2 / 6 / 20) dat binnen de leveringstermijn gebruikt kan worden. Vertel me je prioriteiten vooraf en ik verdeel de tijd dienovereenkomstig.
Kan ik uren combineren over weken, of is dit een eenmalige taak?
Pakketten zijn projectgebaseerd, maar ik bied ook wekelijkse hulp en maandelijkse retainer aan — stuur me een bericht voordat je bestelt om dat te regelen.
Bied je support op locatie aan?
Ja — On-Site bezoek is beschikbaar als gig extra ($75/dag) voor klanten uit Zuid-Florida. Stuur me een bericht om de beschikbaarheid in jouw regio te bevestigen.
Kunnen we een call maken?
Ja — Bilingual Live Call is beschikbaar als gig extra ($50) voor projectbesprekingen of check-ins.
Met welke industrieën werkt u?
Ik werk in verschillende sectoren, met sterke expertise in fintech, financiële operaties en B2B-diensten vanwege mijn achtergrond — maar ik ben niet beperkt tot die gebieden.
Wat als ik meer uren nodig heb dan mijn pakket bevat?
Geen probleem — stuur me een bericht en we voegen uren toe als een aangepaste aanbieding of upgraden je pakket.
Ondertekent u NDA's?
Ja, ik ben graag bereid een NDA te ondertekenen voor gevoelige of vertrouwelijke werkzaamheden — stuur het gerust vooraf door.
